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百年中行:奏响金融发展新乐章

2014年05月22日 19:12 来源: 蚌埠新闻网 字号: 复制链接 打印




 

   访谈背景:  

    2013年,蚌埠主要金融指标率先进入全省第一方阵,让蚌埠人更添一份奋力赶超的底气。大项目落地开花、实体经济加快转型、信贷产品惠及民生等等一系列的战略实施,见证了金融与经济深度融合的力量。2014年对蚌埠银行而言,正迈向一段全新的旅程。  
    蚌埠新闻网特别邀请全市17家银行行长做客党报会客厅栏目,就百姓关心、行业关注的热点话题进行讨论,总结现在,畅谈未来。

访谈现场

    主持人:各位网友大家好。经过一百年的风雨历程,中国银行已经发展成为一家大型跨国经营的综合性银行集团,各项核心指标达到或接近国际一流银行水平。作为中国持续经营时间最久的银行,中国银行的百年征程也是中国近现代金融史的一个缩影。
    为使广大网友进一步了解中国银行蚌埠分行在我市的业务发展情况,蚌埠新闻网特邀中国银行 蚌埠分行行长赵平做客直播间,赵行长您好,欢迎您,请您和我们的网友打声招呼。

    赵行长:广大网友大家上午好,很高兴来到蚌埠新闻网,就中国银行蚌埠分行在我市业务发展情况与广大网友互动交流,同时也十分感谢社会各界和广大网友对中国银行蚌埠分行各项工作的关心和支持。

    主持人:感谢赵行长百忙之中抽出时间来与我们的网友进行交流。首先请赵行长给我们介绍一下中国银行蚌埠分行目前的总体经营情况。

    赵行长:目前,中国银行蚌埠分行内设部门12个,营业机构23个。截至3月末,各项存款余额103.61亿元。各项贷款余额64.82亿元。不良率0.12%。2013年,在省公安、银监部门组织的两年一次安全评估中,分行取得当地银行业机构得分第一的好成绩。在蚌埠市金融系统外汇知识竞赛中,分行获蚌埠市货物贸易外汇管理制度改革业务知识竞赛(银行组)一等奖。在2013年首届蚌埠市民最喜爱银行卡评选活动中,长城环球通EMV信用卡获“最便捷境外使用银行卡”称号,京东商城信用卡获“最佳网上支付银行卡”称号,中银百大联名信用卡获“最佳快捷便民服务卡”称号,长城商贸通卡获“最受中小企业主喜爱银行卡”称号。

    主持人:今年以来,全市各商业银行抢抓机遇,加大信贷投放力度,赵行长,中国银行蚌埠分行又是通过哪些政策,着力支持我市实体经济?

    赵行长:加大信贷投放力度,授信涉及精细化工、生物、新材料、电子信息、房地产、医院等多个行业,同时根据我市支柱产业发展情况,增加对装备制造及零部件、电子信息、精细化工等新兴战略行业支持力度。加大中小企业授信投放,重点扶持三农企业,采用优先上报,优先放款的原则,加快授信投放时效,并通过利率定价系统合理定价,降低企业的财务成本。
    积极支持小微企业。针对小微企业经营规模小、财务制度完善性不高的情况,我行发挥中小企业业务中心授信机制灵活、专业性强的优势,坚持“全面推动、批量营销、快速审批、分层管理、稳步发展”原则,积极为其提供财务咨询服务、行业动态分析、经济形势分析等服务,帮助企业高质高效发展。3月末,中小企业授信客户数118户,贷款余额4.33亿元。积极支持中小企业长远发展,支持中小企业在“新三板”挂牌上市。大力支持县域涉农经济发展。县域贷款达9.3亿元,涉农贷款客户42户。
    大力发展零售贷款业务。优化个人贷款结构,个人贷款重点拓展投资、消费等非房贷品种。加快大额专项分期业务拓展,加强家装分期、无抵质押分期等新产品创新。3月末,个人贷款余额25.62亿元。

    主持人:在利率逐步市场化、资本市场快速发展的现阶段,国内财富管理行业正处于快速发展的黄金时期。中国财富管理市场未来发展空间巨大,而财富管理健康发展离不开金融创新,必须加大金融供给,实现财富与实体经济的对接,达到财富持续保值增值的要求。
    中国银行蚌埠分行在这样的机遇下,又是通过哪些方式加大金融创新力度,建立较为完善的金融组织、服务体系呢?请赵行长和广大网友谈一谈。

    赵行长:您说的很对。中国银行在金融产品创新上一直在不断努力。3月末,我行实现跨境租赁通、招标通、电子承兑汇票出票等新产品落地。为支持本地区中小非金融企业拓宽融资渠道,推广区域集优集合票据这一创新性融资工具,我行申请发行安徽省蚌埠市第一期区域集优中小企业集合票据。
    发挥专业优势。积极提供国际结算、贸易融资服务,支持企业拓展海外市场。3月末,贸易融资余额折人民币9.37亿元。除传统的信用证、汇款等产品,推出保理、保函、福费廷等结算工具及进口汇利达等系列产品,帮助进出口企业规避市场风险,控制财务成本。

    主持人:现在“跟着客户走、围着市场转”不断加大网点建设力度,优化网点功能布局,提升金融服务层次,已经成为我市不少商业银行金融服务的标准。想问下赵行长这样一个情况?
    赵行长:您说的没错。为提升服务水平,中国银行蚌埠分行一直都在加快网点建设。2013年,新办公大楼投入使用,有效满足新城区广大客户的金融服务需求,进一步提升中国银行的品牌形象。深入推进网点转型,实施网点标准化改造,统一规范网点形象,提升网点定位,增强网点服务能力。推进专业队伍建设,完善网点综合客户经理、个人客户经理、大堂经理三支队伍。积极开展优质文明服务活动,加强文明优质服务规范化、标准化制度建设。制定文明优质服务管理工作措施,提升文明优质服务水平,促进各项业务跨越式发展。加大文明优质服务工作检查力度,聘请专业机构对我行文明优质服务工作进行暗访。抓好业务技能达标测评工作,制定技术达标测评方案,建立目标明确的奖惩办法,强化技术达标测评集中训练,建立考评制度。组织开展业务技能大练兵,采取模拟测评、对抗赛、擂台赛等形式提高员工训练效果以及业务技能操作水平。
    此外,2013年,组队参加省行业务技能比赛,取得个人第2名、第5名的成绩,获省分行业务技能比赛优秀组织奖。高度重视服务规范化管理,要求员工按照总行《中国银行营业网点服务规范》和《营业网点标准化销售服务流程》操作业务,设立星级柜员评定系统。建立员工文明优质服务积分档案,将员工服务水平纳入绩效考核。着力打造中国银行卓越服务品牌,强化“站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧营销、提醒递、目相送”七步曲服务规范。严格客户投诉管理,认真对待客户的每例投诉,积极向客户宣传银行有关规定及国家相关政策,给客户满意答复。

    主持人:除了为客户提供全面的金融服务,中国银行蚌埠分行在履行社会责任方面又做出了哪些努力?

    赵行长:中国银行蚌埠分行坚持履行经济责任和履行社会责任的有机统一,在发展自我的同时,从未忘记赖以生存和发展的土壤,一直在用多种方式回馈社会。2013年,组织蚌埠日报社小记者团50名小记者走进分行“充电”金融知识,参观、体验自助服务区,网上银行、柜台业务等,了解出国金融服务。开展“金融知识进万家”宣传服务月活动,走进安徽电子信息职业技术学院,重点宣传助学贷款、银行理财、电子银行、反假币知识、反洗钱法律知识等内容。
    参与社会公益事业,开展向蚌埠市特殊教育中心特教师生捐赠活动,开展向困难职工“一日捐”活动。

    主持人:面对未来的机遇与挑战,各家商业银行都在努力尝试打造特色差异化 竞争,中国银行蚌埠分行在2014年的工作计划中又有何侧重和规划?

    赵行长:紧紧围绕加快发展这一主题主线,以服务地方经济发展为己任,以转型创新、强化管理、队伍建设为基础,深化内生动力机制,增强竞争能力,扎实推进全行持续稳健加快发展,奋力推进争先进位再迈新步伐。加快已批未贷项目投放进度及项目储备。积极向上级行争取规模,加快已批未贷投放进度,确保重点行业、客户信贷投放。加快推进授信项目储备。积极衔接在蚌投资项目,推动项目审批进程,确保今年形成业务合作。加快贷款结构调整,加大对实体经济投入。大力支持在建续建和十二五规划确定的重大项目,积极拓展战略性新兴产业、先进制造业、现代服务业、文化产业等新的信贷市场,持续提高中小企业贷款比重,大力支持供应链融资、跨境人民币结算等战略性产品项下的贸易融资。加大小微企业、涉农企业授信投放。加快发展个人经营类、个人抵质押类贷款等非房贷业务发展,推动个贷结构调整。加快分期业务拓展。加大产品创新,缓解企业融资困难。针对中小企业资金周转慢、抵押物缺乏、融资成本高的现状,加大对创新产品的研发力度,积极推出商标通、保易贷、循环贷等创新产品,加强对中小企业授信支持力度。加大贸易融资类产品的创新,开办融信达、融货达业务,满足客户贸易融资的需求。加快推进网点建设。
    优化网点布局。加快向市场成长空间更大的新商圈、社区及县域进行调整。完善网点功能。分类推进公司信贷、国际结算、贸易融资、中小企业、微型金融、个人资产、金融市场等产品下沉。继续充实网点公司金融销售和个人综合客户经理队伍。塑造简单清新的企业文化。着力培育简单清新、荣辱与共、上下齐心的良好文化。切实做到上级为下级、二线为一线、全行为客户服务。加大传播力度,真正将企业文化内涵融入到员工心里,让员工认同并自觉地遵循,发挥文化引领风尚、教育员工、推动发展的重要作用。

    主持人:非常感谢赵行长的精彩访谈,因为时间关系,今天的访谈到这里就结束了,再次感谢赵行长做客我们节目。

    赵行长:非常感谢广大网友长期以来对中国银行蚌埠分行的关心、支持。在这里我也恳请广大网友一如既往的关心、重视、支持中国银行蚌埠分行的工作。

    

 


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[责任编辑: 温志国]