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蚌山区雪华乡（宏业村街道）残联积极创新，推行“四精工作法”，通过全流程精准服务有效减轻困难残疾人家庭照护压力，持续提升特殊群体的生活质量和幸福感。
精宣广导，政策知晓全覆盖
乡街残联依托“线上+线下”立体化传播矩阵，通过社区的网格群、物业群等26个社群平台开展“阳光家园计划”政策解读，组织工作人员入户发放宣传手册200余份。创新运用情景化案例解析，以“托养一人·幸福一家”的生动表述，将机构照料、居家服务等政策要点转化为群众听得懂的“暖心话”。
精查深访，需求摸排零遗漏
组建由乡街残联专职委员和社区网格员构成的4支摸排小组，开展“敲门行动”入户调研32户。建立“三查三问”工作标准：查残疾证信息、查家庭收入台账、查既往服务记录；问康复需求、问生活困难、问服务期待。经系统筛查，精准锁定8名符合条件的服务对象。
精审严核，阳光操作守公平
建立“社区初审+乡街复核”两级审核机制，由社区工作人员对申报材料逐项核验，乡街残联张榜公示，对公示无异议的申报对象进行复核建档，并报区残联终审。严格执行“一人一档”规范化管理，针对户口本、身份证、残疾证明、低保证等所需材料完整归档，确保申报材料全流程可查可溯，实现审核工作公开透明、公平公正。
精管细服，动态跟踪提质效
建立“资金发放+服务跟踪”双轨机制，按2000元/年标准向符合条件的8名残疾人发放“阳光家园计划”服务卡，经区残联审核后同步录入了托养系统。建立跟踪回访体系，通过入户访、电话访等方式收集服务反馈，形成“需求-服务-改进”的完整服务闭环。
截至目前，乡街已全面完成2025年度“阳光家园计划”托养服务体系建设任务，8名受助残疾人家庭照护压力显著降低。后续将通过开展救助、帮扶等举措，持续巩固残疾人托养服务成效，让民生实事项目成为真正的暖民心工程。（吴迅）
