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为进一步加强人大代表联络工作，充分发挥人大代表密切联系群众的优势。纬二路街道纬一社区架起沟通桥梁，化身矛盾“调解人”，用实际行动彰显为民担当，为社区稳定发展注入坚实力量。
架起“连心桥”，畅通民意收集渠道。社区是民情民意的集中地，代表们依托“人大代表联络点”“李梅代表工作室”，每周固定时间开展接待活动，面对面倾听居民诉求，从小区停车位规划不合理导致邻里争执，到公共区域设施老化存在安全隐患，代表们都认真记录，建立“民情台账”。除了固定接待日活动，代表们还主动“串门”，他们穿梭于楼栋之间，与居民闲话家常。同时广泛吸纳小区物业、辖区党员、热心居民等人员，开展物业联合接待日活动，收集居民的建议意见。一次走访中，发现小区单元楼因水管漏水问题，楼上楼下住户意见不统一，为此多次争吵。代表们实地查看，分析安装水管利弊问题，上门耐心劝说居民，成功将矛盾化解在萌芽状态。
当好“调解员”，多元联动化解矛盾。面对已经产生的矛盾纠纷，人大代表充分发挥自身威望、专业优势和协调能力，联动多方力量推动问题解决。因老旧小区加装电梯，低楼层与高楼层住户产生严重分歧。低楼层住户担心采光受影响、房价贬值，坚决反对；高楼层住户则迫切希望改善出行条件，双方僵持不下。人大代表主动介入，联合社区网格员、电梯公司等多方力量，多次组织召开居民议事会。站在当事人双方的角度，最终成功调解矛盾纠纷。此外，人大代表依托社区新时代文明实践站，持续深化优良家风家训教育，邀请人大代表、退役军人等“五老人员”开展“家风故事分享会”等主题活动，用身边人、身边事化解身边的矛盾纠纷。
筑牢“防火墙”，推动矛盾源头治理。化解矛盾不仅要“治标”，更要“治本”。针对电动车充电引发的安全隐患和邻里矛盾频发问题，代表们深入调研，发现小区的充电桩数量不足、私拉电线现象普遍是根源所在。于是，他们联合社区、物业公司，广泛征集群众意见，推动建设集中充电桩，并制定充电管理规范。如今，小区内电动车停放有序，因充电引发的矛盾再未发生。同时，代表们积极开展法治宣传活动，在华运广场、小区出入口等地开展法治宣传，设置法律咨询台，发放普法手册，用通俗易懂的语言讲解《民法典》中与居民生活息息相关的条款。通过常态化的宣传教育，居民的法治意识显著提升，从源头上减少了矛盾纠纷的产生。
截至目前，人大代表共开展入户走访20余次，收集居民意见建议20余条，成功化解小区电梯的安装、邻里纠纷等矛盾纠纷案件8件。（尹武二）
