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为切实保障残疾人合法权益，确保辅助器具“配得上、用得好、真管用”，近日，红旗社区组织工作人员深入辖区残疾人家中，扎实开展残疾人辅助器具入户回访工作，以贴心服务助力残疾人更好地融入社会生活。
此次回访坚持“面对面交流、实打实查看”的原则，采取上门走访、实地查验、现场指导相结合的方式，全面了解轮椅、护理床垫、坐便椅等辅助器具的实际使用情况。工作人员逐户检查设备是否存在磨损或故障，及时记录问题并协调维修或更换；同时，针对使用不当的情况，现场进行操作示范，耐心讲解正确使用方法和日常维护保养技巧，帮助残疾人及其家属提升安全使用意识和自我管理能力。
在回访过程中，工作人员还广泛倾听居民对辅具申请流程、适配效率、服务质量等方面的意见建议，认真梳理反馈问题，为进一步优化“申请—评估—适配—回访”全流程服务机制提供有力依据。
“小器具承载大民生”。此次回访不仅有效掌握了辅具使用的真实情况，也为社区精准服务特殊群体搭建起一座“连心桥”。（杨倩倩）
