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为全面掌握辖区持证残疾人的基本状况和服务需求，进一步提升残疾人服务的精准化、精细化水平，南山社区工作人员积极开展2025年度残疾人专项调查工作。此次调查主要采用电话、微信视频、上门入户等方式，确保信息采集的准确性和全面性。
为保障调查工作高效有序推进，工作人员坚持“一户一档、一人一策”原则，提前电话与残疾人及其家属沟通联系，合理安排走访时间，确保不漏一户、不漏一人。对于行动不便或居住偏远的残疾人家庭，工作人员主动上门服务，确保调查工作全覆盖。
在调查过程中，南山社区工作人员逐户走访辖区内的持证残疾人家庭，与残疾人及其家属进行面对面交流。工作人员详细询问并记录残疾人的家庭情况、住房状况、社会保障、基本医疗与康复等方面的信息，更重点采集其在无障碍设施需求、职业技能培训意愿、文化生活等方面的个性化诉求，真正做到 “知其难、懂其需、解其忧”。工作人员还积极向残疾人及其家属宣传各项惠民政策，鼓励他们树立生活信心，勇敢面对生活困难，叮嘱家属照顾好残疾人的生活起居，给予他们更多的关爱和支持。
接下来，南山社区将持续关注残疾人的需求，进一步完善残疾人基本信息，为制定更加精准、有效的助残政策和服务措施提供有力依据，切实落实好各项惠残政策。（朱涛）
