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老旧小区加装电梯是关乎群众出行的“关键小事”，更是体现基层治理能力的“民生大事”。纬二路街道人大工委依托“全过程人民民主基层实践站”，充分发挥“民主协商”与“基层治理”两大功能，通过搭建直面矛盾、凝聚共识的平台，切实将民主协商制度优势转化为基层治理效能。
民主协商在一线，实践站搭建“连心桥”
蚌山区纬二路街道阳光水岸小区15号楼建成年代较早，未配置电梯，日常上下楼成为困扰居民的“揪心事”。纬二路街道人大实践站在日常接待群众中了解到这一诉求后，迅速将其列为重点民生攻坚事项，发挥实践站“民意直通车”作用，主动搭建多方协商平台。代表们多次深入小区走访居民，详细记录大家对加装电梯的意愿、费用分摊的顾虑、施工影响的担忧等诉求，同时对接住建等职能部门，精准掌握加装电梯的政策标准、审批流程和技术要求，梳理形成问题清单和初步解决方案。
人大代表勤履职，当好群众“贴心人”
10月30日，在街道践行全过程人民民主基层实践站召开的加装电梯专题协调会上，代表们化身“金牌调解员”，在居民代表陈述诉求、电梯公司解释方案、各方意见出现分歧时，多次进行关键性的引导与疏通。
“我们理解低楼层住户的顾虑，但更要看到整个单元，特别是老年住户对美好生活的共同向往。”代表们耐心倾听每一位居民的发言，时而用通俗易懂的语言解读相关政策，时而从邻里情谊和长远利益出发进行劝导，引导大家换位思考，强调加装电梯是“众人拾柴火焰高”的集体事业，成功缓和了现场气氛，为理性协商创造了条件，真正践行了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
多方聚力破难题，共绘治理“同心圆”
本次协调会构建了“居民主体、企业助力、政府引导、法治保障”的多元共治格局。人大代表、社区书记、居民代表、职能部门负责人、电梯施工企业代表齐聚一堂，开启“面对面”沟通模式。居民代表畅所欲言，既表达了对加装电梯的迫切期盼，也坦诚提出了费用分摊比例、施工噪音控制、后期维保责任等核心疑问；职能部门负责人现场解读加装电梯补贴政策、审批简化流程，逐一回应居民关切；电梯施工企业代表就施工方案、建设周期、安全保障措施等进行详细说明；司法所长则从专业角度就项目可能涉及的《民法典》中相邻权、合同规范及安全责任等提供了法律咨询，确保协商全程在法治轨道上运行。人大代表全程牵头协调，针对各方分歧耐心调解，引导大家换位思考、理性沟通。经过充分、坦诚的协商，会议就电梯安装的初步方案、费用分摊原则及后续运维管理等核心问题达成了基本共识，取得了突破性进展。
专题协调会的成功召开，是纬二路街道人大实践站践行全过程人民民主、赋能基层治理的生动缩影。通过实践站搭台、人大代表履职、多方协同发力，成功破解了老旧小区加装电梯的协调难题。
