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为全面提升为民服务能力，切实把“服务无止境、满意为群众”落到实处，淮河社区中心金新社区以“网格帮办+养老服务”工作模式，社区整合志愿者与网格员力量，组建“帮办员”队伍，为辖区居民特别是老年群体排忧解难，有效破解了群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”的痛点，让便民服务更有温度、更具实效。
下一步，金新社区将继续以居民需求为导向，深化“网格帮办+养老服务”模式，推动志愿服务与帮办代办深度融合，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题，将“民之所呼”转化为“民之我为”的实际行动，把“民之所盼”变为“民之所赞”的生动实践，为辖区居民提供更便捷、高效、暖心的政务服务，持续提升居民的获得感与幸福感。（杨皓卓）
