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为切实保障辖区居民医疗保障权益，确保居民及时知晓并顺利完成2026年度城乡居民基本医疗保险缴费。近日，许年姚社区立足实际、精准发力，通过“线上+线下”多维度宣传，全面开展居民医保缴费宣传与参保服务工作，让医保政策走进千家万户。
“您好，年阿姨，这是今年居民医保缴费的最新政策手册，您看一下，缴费标准和报销范围都有详细说明，再送你一个围裙……”此次活动，工作人员将医保宣传册、医保宣传围裙、医保宣传口袋包分发给居民，为居民提供“面对面”政策咨询、“手把手”操作指导服务。工作人员耐心为居民解答“断缴后如何补缴”“异地就医如何报销”等问题。针对老年群体及不熟悉线上操作的居民，志愿者们手把手教居民使用手机银行、微信等平台完成缴费；对不会使用智能手机的老年居民，工作人员既耐心答疑，又可协助完成代缴服务，切实打通服务群众的“最后一米”。同时，充分利用社区居民微信群、宣传栏等线上线下平台，发布医保缴费通知及政策解读，确保宣传信息家喻户晓。
此外，社区还针对辖区内老年人、残疾人及特殊困难群体建立服务台账，主动上门服务，工作人员面对面讲解政策，重点说明缴费标准与待遇享受规则，还现场协助办理参保缴费手续，并通过电话、短信等多种方式精准提醒，让居民更直观地了解医保政策的好处。确保重点人群“应保尽保、不漏一人”。（刘苗）
