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工行蚌埠淮河支行上门服务 为客户排忧解难

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2020-08-31 15:41     来源:
        

近日,工行蚌埠淮河支行营业大厅来了一位老人,面露难色,大堂经理立刻上前询问,经了解,该老人想为其老伴开通社保卡,但老伴双目失明,且卧床多年,本人无法前往柜面办理。

    在了解到客户的难处后,为体现人性化服务,支行迅速协调,及时安排人员上门为客户服务。最终,在见证核实客户的真实意愿后,帮助客户顺利开通了社保卡。客户对淮河支行上门为其排忧解难表示由衷的感谢。


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