民生类

网友咨询：我在龙子湖区开了一家宾馆，何时能恢复营业呀？

龙子湖区回复：网友你好，根据蚌疫情防控办〔2020〕39号文，商贸领域市场主体数量多、类别多、差别大、个体经营户凡落实各项防控措施的可自行复工。恢复营业前，经营者要提前对经营场所和经营设施、设备进行全面消杀，配备充足的口罩、消毒液、酒精、洗手液等疫情防护用品。恢复营业后，定时对场所地面、台面、门把手、电梯、卫生间等公共部位进行消毒，经营场所要通风透气。从业人员和顾客进入经营场所一律戴口罩、测体温、凭安康码进出，谢谢对我们工作的支持和关注。

网友咨询：我去年在蚌医一附院住院治疗，现在需要办理慢性病卡（方便门诊拿药报销使用），请问去哪里办理？

市医保中心回复：带相关病历，医保卡。到二院体检中心填表申请。如是农村的到镇卫生室申请。如有不明，请电话咨询：0552-2059648

网友反映：沁雅凯旋城小区北门附近的游园草坪上经常有车辆停在上面，草坪全压坏了，下雨天成了烂泥，无人问津。

市住建局回复：市园林处已安排人员对游园内因车辆停放破坏的草坪绿地进行了恢复，在原有草坪位置增加了绿篱及小灌木，防止车辆进入绿地违规停放。

网友反映：淮河路天桥北侧路面上有个比较深的坑，希望市政部门能尽快修复。

市住建局回复：在前期市政设施日常巡查中已发现市区多个路段出现沥青路面坑洞（包括此处坑洞），已安排人员进行了维修。淮河路路面破损较多，已申请将该路段沥青路面列入2020年大修计划，在项目启动前，我单位会加强日常巡查，及时进行修复出现的路面破损，确保市政设施完好。

网友咨询：听说初三学生3月16日开学是真是假？学校何时开学？还要继续延迟吗？

市教育局回复：尊敬的市民您好，教育部对是否开学有三个原则性要求，一、疫情没有得到基本控制前不开学，二、学校基本防控条件不具备不开学，三、师生和校园公共安全得不到保障不开学。现阶段疫情防控形势好转，但是否开学还要看专家研判和教育部、省教育厅的统一部署。蚌埠市3月16日没有开学计划，具体开学时间一旦确定会第一时间向社会公布。感谢您对蚌埠教育的关心和支持。

网友咨询：我市3月份普通话考试延迟举行了吗？

市教育局回复：为增强考试日程的确定性，蚌埠市普通话测试站原定于2020年2月、3月的普通话测试再次延期举行，具体时间另行通知。

后续通知请登录http://www.bbtvu.ah.cn/a/1181.aspx查询。考生如需取消已报名的测试，请于4月1日-20日的工作日（上午8:30-11:00，下午2:30-5:00）电话办理测试取消，办理电话0552-2047108，如遇电话业务繁忙，请耐心等待。

网友反映：我是禹会区马城镇的居民，我们这里除了百世快递和邮政快递，其他的快递都在一家店里拿，每次拿快递都要排半个小时的队，一个乡镇就在一起排队，容易造成人员集聚，而且浪费时间，建议多开几家网点。

市邮政局回复：目前由于各快递企业之间价格竞争激烈，派费不断降低，目前乡镇派件0.5元一件左右，如果每个品牌都开一个网点根本不足以生存，另国家局和省局都鼓励在乡镇等末端网点建立快递综合服务站，以解决最后一公里问题，同时也解决快递末端网点生存难的问题！

疫情期间领取快递，可能排队时间长一点，疫情过后会好很多！

网友咨询：安康码在省外不能用是怎么回事？

市民政局回复：安康码是安徽省开发使用的，目前正在和长三角地区沟通、协调互认。倘若到外地，可以扫描当地的健康二维码登记。

网友咨询：老年人没有智能手机，如何申领安康码？

市民政局回复：老年人没有智能手机申领安康码，可以请子女代为申领，受理通过后，请老年人记住受理的手机号，告诉值守人员进行查验，可以通行。对于孤寡老人，请社区工作人员代为申请受理。

网友咨询：现在可以去扫墓吗？

市民政局回复：一、全市所有公墓等骨灰安放殡葬服务机构要强化管控，新冠肺炎疫情期间暂停市民现场祭扫活动；暂停组织公祭等群体性活动。二、以公墓、骨灰存放场所为单位，由工作人员代为开展一次集中祭扫。三、提倡通过各种网络祭祀平台，自行选择开展网络祭祀活动。