你的关切我们捧在手心，你的诉求我们一问到底。这是蚌埠日报社“蚌埠发布·新媒问政”品宣语，更是我们一直以来坚持的工作准则。

“蚌埠发布·新媒问政”用情用心回应网民诉求，发挥蚌埠发布影响力，与各问政部门高效沟通，与网民紧密互动，通过新媒体广覆盖。

“蚌埠发布·新媒问政”平台开通以来，收到各类咨询、投诉和建议超过6万条，累计服务网民达7万余人次。

暖心宠粉，再上新。“蚌埠发布·新媒问政”从“线上”延伸到“线下”了！城市更好发展，生活更加幸福，是我们的共同心愿。“问计”＋“问需”，线上＋线下，只为问政更贴心更暖心。

9月起开展的“家门口的问政——新媒问政进社区”系列座谈，组织居民在家门口畅聊关于城市建设的“金点子”“好思路”和自身的“急难愁盼”。

以“媒体力”带动“网友力”，汇聚“网友力”形成“问政力”。

家门口的问政

时间：5月15日上午

地点：蚌山区青年街道同乐园社区

敲门问需，把服务送到群众“家门口”。5月15日上午， 蚌埠日报社“蚌埠发布·新媒问政”工作组走进同乐园社区，开展2024年度第六场“家门口的问政”线下座谈，现场倾听民声，传递民意、回应关切。

同乐园社区隶属于蚌山区青年街道，地处老城区商业中心，下辖同乐园、大舞台、新世纪时代广场等多个居民小区，常住居民多为中老年人。由于小区居民楼建成较早，大多超期使用，居民生活中遇到各种问题，亟需通过媒体呼吁反映。

“加装电梯能否尽快推进？”“小区树木影响居民生活能否砍伐？”“房屋漏水希望帮忙解决”……当日上午9点，“家门口的问政”问政座谈正式开始，与会群众代表踊跃发言，纷纷围绕身边事、小区事以及民生服务等话题表达诉求、建言献策。

一个多小时的座谈，现场累计收集各类意见、建议近二十条，届时“蚌埠发布·新媒问政”的工作人员将把信息整理后转交给各职能部门。“走进社区倾听群众呼声，既方便群众反映问题，又能让大家参与到社区管理，也让社区更好地了解群众诉求，我代表小区全体居民为你们点赞。”同乐园社区负责人汪保东感慨道。

居民和社区工作者代表踊跃发言。

作为“蚌埠发布·新媒问政”品牌的又一创新举措，蚌埠日报社“家门口的问政——新媒问政进社区”系列座谈立足“民有所需，我有所应”理念，旨在将线上问政延伸至线下，为市民搭建线下畅所欲言的平台，促进民意的传递和问题解决。截至目前，座谈已持续开办多场，累计为百余名居民提供咨询、解答、建议服务，让越来越多群众“不出小区”即可反映“急难愁盼”，畅聊城市建设的“金点子”，充分发挥党媒的桥梁纽带作用，为建设“幸福蚌埠”贡献一份力量。（蚌埠日报社融媒体记者 贾铁成 文/图）

一起来看此次座谈涉及的建言诉求办理回复情况：

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1

网友薛女士反映

大舞台小区无道闸，外来车辆停放小区较多，居民出行不便，停车难的问题尤为突出。是否可以安装两个道闸进行管理？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。社区已与物业沟通，协商在南门、西门两处安装道闸，禁止外来车辆进入小区。感谢您对我们工作的关注与支持！

2

网友杨先生反映

大舞台小区长期存在停车难问题，非机动车也无法停放，车棚被私人长期占用，能否妥善解决？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。同乐园社区已与车棚占用者沟通，下步联合执法队把车棚使用权归还给广大业主，同时也会对车棚内杂物进行清理并安装电动车充电桩，满足业主的电动车充电需求。感谢您对我们工作的关注与支持！

3

网友陈女士反映

老旧小区存在上楼难，能否按现在国家政策补贴，协助安装电梯？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。社区会收集居民安装电梯的意愿，在满足安装电梯条件的情况下，社区会积极协助业主安装电梯，严格按照国家政策补贴内容。感谢您对我们工作的关注与支持！

4

网友李先生反映

奋勇小区住户房顶漏水，能否借助老旧小区改造把问题彻底解决？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。屋顶漏水已纳入本次改造方案中，已与施工人员沟通，对小区全部楼顶进行修缮。感谢您对我们工作的关注与支持！

5

网友张女士咨询

希望在辖区建立个大舞台，方便居民娱乐活动，社区老年大学能否定期举办老百姓喜爱文艺活动，丰富老百姓精神文化生活？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。已在奋勇小区改造中规划了百姓大舞台，利用社区老年大学资源，已满足居民精神娱乐活动需求。感谢您对我们工作的关注与支持！

6

网友何先生反映

老旧小区内私拉电线充电较多，能否有办法处理，给居民一个安全的生活环境？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。社区会联合物业开展整治飞线充电专项行动，加强对于飞线充电危害的宣传力度，坚决杜绝飞线充电情况，同时会在合理的地方增设电动车充电桩，以满足居民的充电需求。感谢您对我们工作的关注与支持！

7

网友王先生咨询

同乐园二区小区树木给居民生活带来不便，是否周边居民签字就可以由物业公司进行砍伐？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。树木砍伐需经过相关部门同意，物业无权砍伐，但可以对于遮挡阳光或者影响生活的树枝进行适当修剪，尽量不影响业主正常生活。感谢您对我们工作的关注与支持！

8

网友李先生反映

大舞台小区充电桩费用较高，充不到4个小时也收4个小时费用，请调整按小时收费和升级部分投币充电桩方便居民使用。

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。社区会与充电桩公司沟通，合理设置充电费用，并予以升级部分充电桩。感谢您对我们工作的关注与支持！

9

网友陈先生反映

大舞台老旧小区存在高空抛物，存在掉东西现象，物业能否安装监控设备，解决安全隐患问题？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。社区已要求物业公司增加监控设备，并给楼栋长手机安装软件，随时监控小区，实现动态管理。感谢您对我们工作的关注与支持！

10

网友易先生咨询

大平台三楼空间较大，能否打造居民休闲娱乐的场地？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

网友您好！您反映的问题已收悉。社区目前正在规划打造大平台三楼的活动空间，将会合理利用空间尽可能满足居民的休闲娱乐需求。感谢您对我们工作的关注与支持！