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为传递社会温暖，给予特扶家庭切实关怀，青年街道中平社区积极行动，推出多项暖心举措，让这些特殊家庭感受到社会大家庭的关怀与温暖。
一、精准摸排，建立动态档案
社区组织网格员、志愿者深入辖区，对特扶家庭逐户走访，详细了解家庭人口结构、健康状况、经济来源、实际需求等情况，建立“一户一档”。同时，利用数字化平台对档案实行动态管理，定期更新信息，确保帮扶工作有的放矢，让每一户特扶家庭的需求都能被及时掌握。
二、暖心服务，解决生活难题
为特扶家庭提供全方位生活照料服务，志愿者定期上门帮助打扫卫生、代购生活用品、代缴水电费等；针对行动不便的老人，联系专业人员提供理发、买药等服务。在传统节日，为每户家庭送去米面油等生活物资和节日祝福。切实减轻生活负担，让他们感受到社区的温暖关怀。
三、健康护航，保障医疗需求
中平社区联合社区卫生服务中心，为特扶家庭开展免费体检、健康讲座和家庭医生签约服务。家庭医生定期上门随访，提供疾病预防、健康指导和用药咨询；开通就医绿色通道，协助特扶家庭成员优先挂号、就诊、住院，解决看病难问题。在流感高发季、冬季严寒期等特殊时段，还为他们送去常用药品和防疫物资，守护健康安全。
四、心理疏导，抚慰心灵创伤
邀请专业心理咨询师成立“心灵关爱小组”，通过电话沟通、入户访谈、团体辅导等多种方式，为特扶家庭成员进行心理疏导，缓解孤独、焦虑等负面情绪。举办“心灵沙龙”“情绪管理课堂”等活动，引导他们相互倾诉、彼此鼓励，帮助其重塑生活信心，走出心理阴霾。
这些实实在在的帮扶举措，让特扶家庭真切感受到了社区的温暖和社会的关爱。下一步，中平社区将继续完善帮扶机制，整合更多社会资源，不断提升服务水平，为特扶家庭撑起一片温暖的天空。（苏若诗）
