为进一步加强城市管理、提升社区环境品质,增强与居民的联系沟通,蚌山区纬二路街道综合执法队积极组织开展社区、物业联合接待日活动,深入了解居民的实际需求与困难。
社区、物业联合接待日活动,主要是解决居民在生活和居住环境中遇到的各种问题,如垃圾清运不及时,公共区域清洁不彻底,公共路灯不亮,健身器材损坏,绿化带修建不及时等。活动中,有的在小区门口放置桌子,有的把物业办公室作为接待场地,各小区物业公司安排专门人员负责接待居民来访,认真倾听其诉求,详细记录问题的内容、发生地点和相关情况。对于居民提出的问题,能够当场解答的,都及时解决。对于一些较为复杂、需要进一步调查处理的问题,则承诺在规定时间内给予回复。(沈园媛)
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