“阳光家园计划”作为保障残疾人福祉的重要民生工程,黄庄街道残联严格对标服务规范,以精准化、多元化、实效化服务,为残疾人托起幸福生活。
精准施策,夯实服务
黄庄街道残联通过逐户走访,详细了解残疾人生活自理能力、康复需求、心理状态等情况展开需求调研与精准评估,建立“一人一档”动态管理数据库,为个性化托养服务提供数据支撑,实现打通精准服务的“最后一公里”。
内外兼修,提升品质
围绕残疾人实际需求,街道残联与具有托养服务经验资质的“蚌埠市壹智居家养老信息服务中心”衔接,推出涵盖生活照料、康复训练、心理疏导等多元化服务,以耐心细致的服务,帮助残疾人提升生活技能,增强社会融入感。
长效跟进,注重实效
为保障服务质量,街道残联建立常态化回访机制,定期收集残疾人及家属对居家养老信息服务中心的服务态度、服务水平、价格等方面的反馈,全力实现服务对象100%满意。
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