在中国保险行业的众多实践者中，东方大地保险经纪有限公司（以下简称“东方大地”）以“绿色保险”为核心理念，用二十年时间书写了一部从珞珈山萌芽到全国布局的奋斗史诗。作为中国首批全国性保险经纪公司之一，其发展历程不仅映射了行业变革的浪潮，更展现了创始人杨晋对风险管理与社会价值的深刻洞察。本文通过与企业创始人的深度对话，探寻这家民族品牌的成长密码。

珞珈山下的初心：从学术沃土到行业破局

1996年，武汉大学珞珈山一号楼内，一家名为“东亚风险管理集团”的机构悄然诞生。依托武汉大学金融保险学科深厚的学术底蕴，“当时发现传统保险产品难以满足新型市场需求，企业需要全生命周期的风险管理方案。”回忆创业初心时如是说，创始人杨晋敏锐捕捉到时下传统保险销售模式的局限，率先提出“全过程风险管理”理念，主张保险应回归经济补偿与社会管理的本质功能，为全社会提供全链条的风险解决方案。这一理论积淀在2004年迎来质变，2004年，经原中国保监会批准，东方大地保险经纪有限公司正式成立，成为国内保险经纪领域的重要参与者，并开始探索“保险+服务”的发展模式。历经20年的发展，公司逐步壮大，注册资本也从最初的1000万元增长到现在的9150万元，已经在全国布局39家分支机构，公司服务网络覆盖全国，与100余家保险公司建立长期合作，覆盖责任险、保证保险、车险、健康险、工程险、农业险及人身保险等多领域。

公司前身东亚风险管理集团所在地·武汉大学半山廬

东方大地充分运用“保险经纪+风险管理”的学术基因，构建了独特的“双轮驱动”服务模式，在传统保险经纪服务之外，公司组建了由国务院特殊津贴专家领衔、12位国家级安全生产评价师、风险管理博士后及武汉大学保险学院教授组成的智库团队。这支兼具学术高度与实践深度的队伍，通过学术研发的风险评估模型，结合东方大地的AI应用及大数据分析，将防灾防损建议的准确率提升至领先水平，已为多个能源、航运、基础建设等高危行业的企业进行风险识别、规避经济损失提供定制化的专业解决方案。

在中小微企业与个人客户服务领域，充分践行银保监会“三适当”原则，一方面利用技术手段构建客户需求四维画像系统，创新推出模块化保险产品，将投保决策的时长缩短一半以上，切实解决传统保险流程复杂、适配度低的痛点；另一方面通过运营中台技术手段，实现产品匹配度实时监测，严控产品错赔率，并通过数字化手段跟踪销售过程，防范客户因认知偏差产生的决策失误，充分保障个人客户的合法权益。通过AI客户画像系统实现需求精准匹配。

服务升级：商业向善的发展哲学、从理念到生态的实践

在“双碳”目标与新基建的时代背景下，伴随国家战略推进，东方大地展现出敏锐的市场洞察。杨晋带领东方大地探索绿色保险的创新路径。公司首创“保证金保险”模式，“我们通过保险增信替代传统保证金，既缓解企业现金流压力，又提升交易效率。”自推出工程投标保证保险、合同履约保险等六大类产品，累计释放超百亿元保证金压力，累计为超10万家企业提供定制化方案，中小微企业占比达68%，助力国家各类经济发展项目高效落地。此外，通过搭建长江航运保险平台、数字政保平台等九大专业化平台覆盖航运、新能源、基础工程、物流民生、体育赛事等垂直领域，东方大地实现了从风险咨询到理赔服务的全链条数字化，推动保险与科技深度融合。其中长江航运保险平台实现全流域风险数据联动，累计为超万艘船舶提供专属保障方案。

公司还通过搭建的校园风险管理平台为万千学生提供心理疏导与安全保障，已覆盖全国1000余所院校，通过运动保平台为马拉松、青少年体育赛事等提供定制化风险保障，累计服务各类运动人员超30万人次，凸显了企业的社会责任价值。

科技赋能：数字化转型的“东方样本”

面对数字化浪潮，东方大地保险经纪有限公司以“专业、至简、共赢”为核心价值观，率先引入AI、大数据与5G技术，构建智能风控体系，全面推动保险服务的数字化转型。通过AI算法，公司实现了客户需求的精准画像，将保单推荐匹配度提升40%，同时优化理赔流程，使平均理赔响应时效缩短至24小时内，显著提高了客户满意度。大数据分析则为公司提供了个性化服务的能力，通过精准的保险政策建议，提高了客户留存率和保单购买的可能性。此外，5G技术的应用提升了客户体验和营销效率，通过富媒体形式和无纸化办公，客户可以直观了解保险产品特点，并直接在消息界面完成投保操作。2023年，东方大地引入了平智云科技与韧性科技两大战略投资者，进一步推进治理体系与数字化升级，已经建成员工数字化中台以及基于智能风控监测和预警系统的“风险减损”标准操作流程（SOP），通过提前发现潜在风险点，通过与东方大地的风险管理及服务供应链伙伴企业的联动，及时为客户提供防灾减损措施服务，极大的提升了其客户的综合抗风险能力，也形成了东方大地鲜明特征的专业服务。截至2024年，公司年服务客户超200万，累计保费规模突破百亿元，展现了其在保险行业中的领先地位。

未来愿景：民族品牌的“价值供应链”

在2020年第四届中国绿道绿色金融峰会上，杨晋系统阐释绿色保险理念：“保险不应是简单的风险转嫁工具，而应成为社会治理的柔性支撑。”他预言：“未来保险将作为‘价值供应链’的专业服务存在。”基于这一前瞻性理念，东方大地提出“保险即服务，服务即保险”的新模式，致力于将保险服务融入客户生活的每一个环节。在近期规划中，东方大地着力将历年积累的风险数据转化为数字化资产，通过搭建智能风控中台，显著提升服务响应速度，确保客户在面临风险时能够获得即时支持。同时，公司深化与保险科技企业的战略合作，探索利用区块链技术实现保险合约的透明化与自动化，打造一个更加开放、高效的保险生态。杨晋坚持认为，商业价值与社会价值如同DNA双螺旋般密不可分，东方大地将持续加码绿色金融领域，积极参与开发碳汇保险、生态修复责任险等创新产品，助力国家“双碳”目标的实现，推动保险服务与社会可持续发展的深度融合。

站在新起点，杨晋勾勒出更宏大的发展蓝图：打造“保险即服务”的生态体系。通过区块链技术构建风险共担网络，实现“价值不出链”的保险新形态；依托中科软技术底座，建设智能风控中台；开发场景保险SaaS平台，赋能中小保险机构数字化转型。“保险经纪将成为社会风险管理的‘核心操作系统’。”杨晋这样展望保险经纪的行业未来。

东方大地长期以来视专业为基石，以客户为中心，促创新为动力，享共赢为目标，从珞珈山的一间研究室到辐射全国的保险服务平台，秉持“专业、至简、共赢”的企业文化，以创新为笔、责任为墨，绘就了一幅民族保险品牌的崛起画卷。正如杨晋所言：“保险的终极使命，是让社会更安全、更可持续。”在其构建的保险生态蓝图中，科技与人文交织，商业向善与社会价值共鸣，这或许正是中国保险业转型升级的生动注脚。当绿色基因融入数字血脉，这个珞珈山孕育的品牌，正以科技与绿色的双翼，飞向更广阔的未来。

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