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在灵活就业领域持续探索职业生态优化的进程中，美团始终将骑手群体的权益保障与职业发展置于重要位置。通过一系列兼顾收入提升、健康关怀与社会保障的创新举措，美团不仅为骑手打造了更具吸引力的工作环境，更推动骑手数量实现稳中有升，为行业树立了可持续发展的新标杆。
在2024年度业绩报告中，全年月均有单骑手数量达336万，高频骑手月均收入稳定在6650元至9344元区间，其中乐跑骑手作为技能熟练的核心群体，在北上广深等一线城市月均收入突破11547元，三四五线城市乐跑骑手收入达8757元，较三季度增长12%。这一数据背后，是美团通过系统化保障举措构建的骑手职业生态正向循环。
收入增长机制与透明化管理是吸引骑手加入的关键。数据显示，高频骑手收入普遍高于当地居民平均水平，以广州为例，骑手月均收入较城镇居民可支配收入高出34%，这种收入优势与职业灵活性共同构成吸引力，使得骑手数量稳步增长。值得注意的是，骑手收入差异并非源于“卷时长”，熟练骑手通过优化跑单路径、提升配送效率，日均跑单量显著高于新骑手，打破了外界对“延长工作时间换取收入”的误解。
职业健康保障体系的完善则是稳定骑手队伍的重要支撑。2024年底上线的“防疲劳”机制通过智能提醒与强制下线功能，将骑手日均跑单时长控制在5.18至6.22小时之间。这一机制既保障了骑手健康，又通过公平分配订单减少了过度竞争，防止骑手数量大幅降低。与此同时，“超时免罚款”政策为骑手提供了更宽松的工作环境，缓解了时效压力带来的心理负担，配合3-6个月的新骑手适应期政策，有效降低了人员流失率。
在密集推出反内卷举措的同时，美团通过技术赋能与精细化运营持续优化骑手体验。例如，乐跑骑手通过标准化培训提升服务质量，既获得更高收入稳定性，又为平台积累了优质服务口碑。这种“技能提升-收入增长-职业认同”的循环，使得平台骑手数量保持稳定增长，全年月均有单骑手规模达336万，其中高频骑手占比显著提升，反映出职业吸引力的持续增强。
未来，随着社保体系的全面落地与防疲劳机制的持续迭代，美团将进一步巩固骑手队伍的稳定性，探索更多元化的支持策略，为千万骑手铺就更有尊严、更具希望的职业道路。在不断强化骑手数量的同时，助力构建更加健康的灵活就业生态。为灵活就业领域树立可持续发展的新典范。
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