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雨中的温度暴雨如注，江汉联通公司的服务热线突然响起。电话那头，独居的李奶奶焦急地诉说家中网络中断，电视也无法播放。智家工程师赵师傅得知老人独自居住，儿女不在身边，当即决定冒雨上门检修。穿上防水服，背上工具箱，王师傅骑着电动车冲进雨幕。抵达李奶奶家时，他的裤脚早已湿透，却顾不上擦拭，立刻投入检修工作。经过细致排查，发现是线路因雨水受潮导致故障。王师傅耐心更换线路、调试设备，还手把手教李奶奶如何简单处理常见网络问题。临走前，他将写有自己联系方式的便签贴在老人客厅显眼处，叮嘱道:“有任何问题，随时给我打电话!"
这份风雨无阻的贴心服务，赢得了李奶奶和周边居民的一致称赞。江汉联通公司用实际行动诠释了“联通好服务 用心为客户"的承诺，让温暖在雨中传递，让信任在服务中扎根。
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