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难题“马上办” 服务“追着跑”

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2025-08-07 16:05     来源: 蚌埠发布客户端
        

蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 王立春 通讯员 李雅茹 文/图) 近日,正当安徽华彩电器有限公司为物流、人才、退税等一系列难题犯愁时,来自蚌埠高新区多个部门的工作人员主动上门,通过现场办公、精准对接,逐一破解了企业的发展“堵点”。这是蚌埠高新区转变工作作风,将服务送到企业一线,优化营商环境的一个缩影。

“刚为制冷新项目的物流发愁,交警部门就带着交通局的同志上门勘路线;连出口退税摸不着头脑,税务专员直接追着进度跑。”该公司财务负责人王世杰感慨,这种“雪中送炭”式的服务,让企业搞研发、拓市场的底气更足了。

据了解,华彩电器在布局高端制冷产业时,遇到了产品外运承载力不足、成本高企的物流瓶颈。在了解到企业的困难后,蚌埠高新区立即协调公安交警、市交通局等部门组成工作组,直奔企业物流现场。工作人员围绕运输路线反复勘察与推敲,当场为企业规划出最优通行方案,以求实现运输效率和成本控制的最佳平衡。企业物流负责人表示,运输路线打通后,项目落地的步子就能迈得更快更稳。

高端产业发展离不开人才支撑。针对华彩电器反映的“高端人才留不住”的焦虑,高新区党工委组织部次日便带着人才引育政策走进企业,进行面对面对接。在了解到企业的人才结构与需求后,工作人员当即表示将协助企业申报即将启动的安家补贴政策。

仅隔一天,高新区党工委组织部又协调安徽机电技师学院,与企业共商“冠名班”和“订单式”培养合作,为企业打通了稳定的人才输送渠道。同时,区人社局也通过线上精准推送、线下预留招聘会席位等方式,帮助企业填补技术工种缺口。

在出口退税方面,面对一度让企业财务团队感到困惑的政策流程,高新区税务分局指定专员全程跟踪服务。在得知该业务由市局直管后,分局迅速协助企业备齐并递交了全部材料,并与市局无缝衔接,确保企业对政策疑问得到清晰解答、业务流程顺畅。随着退税款即将到账,王世杰表示,政府部门的服务让企业从“云里雾里”到“明明白白”,效率实实在在转化成了企业发展的资金流。

从解决运输“梗阻”到打通人才“动脉”,再到跑出退税“加速度”,蚌埠高新区的工作人员正通过深入车间厂房、项目一线,把企业的“问题清单”当作自己的“履职清单”,以务实高效的行动帮助企业纾困解难。这种主动靠前的服务模式,不仅解决了企业的燃眉之急,也为实体经济发展营造了良好的营商环境,为区域产业创新注入了新的活力。



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