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金城银行多维创新融合 构建金融消费者权益保护工作新格局

2025-09-02 17:33     来源: 新浪网财经
        

近年来,金城银行秉持“金融为民”理念,以“场景化、特色化”为核心,通过场景、形式与机制的多维创新,构建起多层次、立体化的金融消保宣教新生态,让消保知识从抽象概念变为群众触手可及的“安全盾牌”。

在天津市滨海新区泰达第二体育场,金城银行参与构建的全国首个反诈主题运动公园已成为市民健身打卡的“网红”地标。在场景创新上,金城银行将消保融入城市肌理。此外,“3・15”消保集市结合非遗漆扇制作、穴位按摩等,让存款保险、防非知识随民俗活动传递;社区活动中,粽叶、香囊等生活元素成为消保知识的“传播媒介”,实现潜移默化的教育。

形式创新让消保宣教更富活力。金城银行不断推陈出新活动形式,“反诈防非大篷车”流动宣讲,进高校、村镇开展互动;校园舞台剧、反诈电影以情感共鸣强化认知;天津方言RAP、反诈鸡蛋等创意,让消保知识突破圈层,实现让金融知识跳出说教框架,成为社交媒体的“流量密码”。

机制创新则为消保工作长效化提供了坚实保障。据了解,金城银行积极组建消保中心,将宣教纳入考核与培训,并持续打造专业队伍;聚焦重点人群,线上“反诈IP+情景剧”与线下年触达200万人次结合,《沉默的“客户”》等作品获监管认可,形成“线下体验—线上传播—数据反哺”的闭环体系。

多维创新的协同发力,让金城银行的消保宣教既具民生温度又有专业深度。未来,金城银行将持续深化创新实践,强化多方联动,为培育和谐健康的金融环境贡献更多智慧与力量,让金融安全之光照亮每一位消费者的生活。




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