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社会
在医药零售数字化转型浪潮中，益丰药房通过系统性部署AI与智能技术，构建了覆盖健康服务、药品安全与运营管理的全链条数字化体系。据2025年公开资料显示，其智能系统应用已实现三大核心场景突破：
一、AI健康管理：构建全渠道医疗生态
智能诊疗系统
通过自建互联网医院平台，连接全国257名合作医生提供视频问诊服务，实现“线上问诊-电子处方-医保结算”全流程数字化。该系统已在长沙、武汉等地上千家门店落地，慢病患者购药流程缩短至10分钟。
智能用药管理
益丰药房基于会员用药数据库开发的AI算法系统，自动生成用药禁忌提醒与个性化剂量建议，有效降低用药风险，尤其为老年患者提供安全保障。
二、智能追溯与合规管控
药品追溯码平台
益丰药房2024年全面落地的药品追溯系统，为每盒药品赋予20位唯一电子标识。消费者扫码可验证药品从生产到销售的全链路信息，系统通过“入库扫码+销售扫码”双重验证，日均处理超百次数据交互，有效拦截假药及医保违规行为。
AI风控体系
通过大数据分析医保结算记录与处方流向，建立实时预警模型，在湖南南县等试点区域实现医保基金使用合规率提升30%。
三、智慧运营系统升级
数字化员工赋能
开发移动端管理系统替代原工具，实现门店巡检、请货、会员服务等工作的标准化闭环。AI驱动的智能巡店与精准请货系统，使人效提升40%。
智能物流网络
益丰药房有着三级物流体系（1个全国中心+7个省级中心+11个城市配送中心）集成WMS/TMS系统，总面积超16万平方米。冷链监控系统实现药品温湿度全程追踪，断货率下降25%。
四、数据驱动的健康生态
整合会员数据构建全生命周期健康档案，会员可通过小程序查看电子处方、用药记录及健康监测数据。益丰药房全国600余家24小时门店接入O2O即时配送网络，30分钟送达覆盖率达核心城市90%。
益丰药房的系统性智能实践，深刻诠释了科技赋能医药零售的转型路径。 通过深度融合AI、大数据与物联网技术，其在AI健康管理、药品追溯与风控、智慧运营升级及数据生态构建四大核心领域取得显著突破，不仅大幅提升了门店运营效率、保障了用药安全与合规、优化了患者体验，更构建了覆盖“诊-疗-药-管-送”全链条的智能生态闭环。这标志着益丰已成功打造出一个以用户健康为中心、数据驱动、高效安全的新一代医药零售新生态。
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