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“火眼金睛”识骗局 警银联动护民财
今日，农行安定内官支行凭借敏锐的风险意识和快速反应能力，成功堵截一起电信诈骗，为客户郭先生挽回3万元经济损失。
当日下午3时，神色匆忙的郭先生到网点办理现金汇款。大堂经理询问汇款对象和缘由时，郭先生言辞闪烁、神情紧张，不仅拒绝透露汇款详情，还反复催促尽快办理。凭借丰富经验，大堂经理立即判断其可能遭遇电信诈骗，一边耐心安抚情绪，一边迅速联系内官派出所协助处置。面对客户的戒备，大堂经理始终保持耐心，持续沟通等待民警支援。
经民警到场后核实，原来是不法分子冒充乡村振兴工作人员，通过微信“授课”洗脑，以缴纳3万元担保费可获无偿贷款为诱饵实施诈骗。最终，民警联系郭先生家属并将其带回进一步处理。
此次成功拦截诈骗并帮客户挽回资金，彰显了农行员工高度的职业责任感和风险防范能力。未来，农行安定内官支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，筑牢反诈防线，全力守护人民群众资金安全。
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