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工行蚌埠中山支行始终秉承“以客户为中心”服务理念，积极做好上门服务工作，为建筑工人无法到网点开办业务的情况下，支行利用4G外派终端，主动为工人客户上门做好金融服务。
8月19日，中山支行营销服务团队一行五人，顶着酷暑，带着机具设备，驱车到离支行20多公里的建筑工地，工地上只有简陋的一间板房，在无空调设备的板房内，团队成员熟练地安装好机器设备，快速投入到工作中，井然有序地为农民工客户办理各项金融产品及服务，快速办妥业务，减少工人客户的等候时间。由于工地建筑工人人数多，营销团队从上午一直忙到下午五点。
在中山支行营销团队不懈努力下，成功解决了农民工客户的金融服务问题，得到了客户的一致好评和赞许。
