在文旅行业竞争白热化的当下，如何从流量混战中突围，实现可持续发展成为关键课题。讯众股份以技术创新为突破口，凭借AI智能体深度赋能文旅领域，探索出将流量转化为消费力的新路径。

当油菜花季绵阳市安州区秀水镇书记镇长的“魔性尬舞”在网络走红，文旅行业的流量争夺战再次被推向高潮。各地文旅纷纷使出浑身解数，用新奇创意打造爆款，试图在流量赛道上抢占先机。然而，短暂的热度容易获取，如何把“流量”变“留量”，转化为持续的文旅消费，才是行业发展的核心命题。讯众股份敏锐捕捉到这一痛点，基于5G通信中台3.0，将“AI智能体”应用于文旅行业，为行业提供了全新的解题思路。

讯众股份的文旅智能体，本质上是大模型技术在文旅场景的深度应用。通过对接DeepSeek、百度文心、阿里通义、智谱ChatGLM等多个国内主流大模型，并结合主流开源模型进行深度定制，将NLP能力实现质的飞跃。这使得智能体不仅能快速理解用户复杂需求，还能在多轮交互中精准提供服务。从预订酒店到规划景点路线，用户只需简单指令，智能体就能跨平台整合资源，完成一站式服务，大幅提升用户的旅行决策效率。

在服务呈现形式上，文旅智能体充分发挥技术融合优势。它与城市或景区的数字形象IP结合，赋予冰冷的技术以生动、亲切的人格化形象，迅速拉近与用户的距离。同时，与B端商家的APP、公众号、小程序、官网、IM绑定，借助讯众5G通信中台的融合通信能力，无论是卡片式文本的便捷推送，还是互联网语音、视频的直观交互，都能让商家与用户实现无缝沟通，构建起高效的服务触达网络。

图为四川文旅大会数字IP“熊猫雅雅”

对终端用户来说，文旅智能体就像一位经验丰富的“金牌导游”or“贴身助理”，帮你协调各类旅行资源、安排行程规划，确保旅行从容不迫。对于TOB商家来说，文旅智能体则是串联“吃住行游购娱”全链条的“超级服务入口”，从用户触达、需求交互到最终消费转化，形成完整服务闭环，有效提升运营效率与客户复购率。

在私域运营方面，讯众股份的文旅智能体展现出强大的转化能力。基于运营商地理定位大数据，智能体能够精准识别潜在游客，主动推送卡片式交互信息，引导游客通过官方私域购票。

→从私域购票入手：当用户主动触达时（通过官方电话或公众号等），提供私域优惠购票入口。

→通过场景化的精准服务，触发二次消费：为游客提供数字导览、推荐最优路径及各种趣玩方式，与游客产生更多互动。

智能体还可以打通供应链电商，将当地特色商品、优质服务精准推送给用户，有效触发二次或多次消费。

当下，讯众股份正与众多文旅企业、行业生态伙伴紧密合作，加速文旅智能体的落地实践。随着应用场景的不断拓展与优化，这一创新方案将持续发挥技术优势，切实推动文旅消费潜力释放，助力行业构建更高效、更人性化的服务体系，成为文旅产业升级发展的坚实技术支撑。

【广告】免责声明：本内容为广告，相关素材由广告主提供，广告主对本广告内容的真实性负责。蚌埠新闻网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资、消费建议。据此操作，风险自担！！！