蚌埠新闻网>>
县区领导动态
11月4日上午，禹会区委书记王启卫到市12345热线中心，开展“我当接线员”活动，现场接听群众来电。区委办公室主要负责同志陪同。
接线过程中，王启卫仔细倾听、耐心沟通、边听边记，共接听6件市民来电，涉及农田被淹、工程款拖欠、老旧小区改造、占道经营、就业咨询及拆迁计划等多类问题，直面群众“急难愁盼”。
王启卫指出，12345热线是党委、政府与群众的“连心桥”、干部作风的“试金石”，对合理诉求要坚决解决到位，对不合理诉求也要解释到位，用心用情推动问题化解，切实把实事办实、好事办好。
禹会区始终将12345热线作为倾听民声、回应关切的重要平台。全区月均处理工单约1500件，住房管理、市容环境、劳务纠纷等领域一大批诉求得到妥善处理。今年以来，全区领导干部通过“我当接线员”活动累计接线72次，接听群众来电325人次，以实际行动赢得群众认可。
