为提升金融机构社会服务质量,履行社会责任,聚焦中老年人及中年女性等购药群体的金融风险防范需求,筑牢消费权益保护与反诈安全防线,近日,兴业银行蚌埠分行组织专业宣传团队走进本地连锁大药房,开展“守护她权益·反诈伴你行”主题宣传活动,将实用的防诈知识与暖心的金融服务送到市民身边。
活动现场,宣传团队结合药房购药人群中老年人及中年女性占比高、日常消费与线上支付场景频繁、易遭遇“保健品诈骗”“冒充客服退款”“虚假理财投资”等骗局的特点,通过一对一讲解、案例分享、互动问答等形式,展开精准宣传。工作人员用通俗易懂的语言拆解“免费健康讲座诱导消费”“特效药/保健品虚假推销”“冒充医保/药店客服退款诈骗”“虚假养老/美容投资”等常见套路,重点讲解手机银行、快捷支付的安全使用技巧,以及如何辨别虚假信息、保护个人信息,帮助市民认清诈骗手法,提升自我保护能力。
同时,针对市民关心的个人信息保护、账户安全设置、反诈举报渠道、网络购物防骗要点等问题,工作人员耐心答疑解惑,现场解答市民咨询40余个,发放宣传手册50余份。针对部分中年女性顾客对智能手机操作不熟悉、对新型诈骗手段不了解的情况,宣传人员手把手指导大家设置支付限额、开启短信提醒,提醒大家切勿轻信陌生来电、不随意点击不明链接、不向他人透露银行卡密码和验证码,守护好自己和家人的“钱袋子”。
此次走进丰原大药房的宣传活动,不仅让购药市民近距离了解了金融防诈知识,更有效提升了中年女性群体的消费权益保护意识和风险防范能力。下一步,兴业银行蚌埠分行将持续聚焦重点人群,深入社区、商超、药房等场景,开展更多精准化、接地气的金融知识宣传活动,以科技为支撑、以服务为核心,为广大市民提供更优质、更安全、更贴心的金融服务,践行金融为民的初心使命。