春风拂面，万物复苏，三月的怀远处处洋溢着生机与暖意。在建行禹都支行的营业大厅内，一场别开生面的“金融春游”正在上演，没有远足踏青，却有金融知识的普及；没有山水风光，却有权益守护的温情。在3·15国际消费者权益日来临之际，支行以厅堂为主阵地，将金融消保宣传融入日常服务，为到店客户送上一堂生动实用的沉浸式金融课堂。

近日，支行厅堂内格外热闹。前来办卡、办理存款业务的客户络绎不绝，工作人员抓住客流高峰契机，在服务台摆放整齐的蓝色宣传折页，围绕存款保险、防范电信诈骗、理财风险防范、个人信息保护等消费者关心的内容，开展现场宣传讲解。工作人员主动向前来办理业务的客户递上宣传资料，用通俗易懂的语言解读金融政策，耐心解答疑问。

面对新办卡客户，工作人员重点讲解电信网络诈骗“三不原则”，提醒不轻信、不透露、不转账，守好自身钱袋子；针对中老年客户，细致解读存款保险保障范围，消除存款安全顾虑；对咨询理财业务的客户，逐一提示投资风险，引导树立理性投资观念。在智慧柜员机旁，工作人员手把手指导客户操作，讲解设备使用安全要点，帮助大家熟练掌握自助机具功能，规避操作风险。

怀远古称涂山氏国，大禹治水疏堵结合、为民解忧的精神源远流长。今日建行人传承这份担当，以“疏”为法，疏通金融知识盲区，疏导潜在风险隐患，将消保工作做细做实。厅堂内，客户们或驻足细读宣传内容，或相互交流咨询，工作人员俯身讲解、耐心回应，客户认真聆听、频频点头，现场氛围温馨而浓厚。

此次厅堂沉浸式宣传活动，打破了传统说教式宣传模式，让金融消费者权益保护知识真正走进客户心中。下一步，禹都支行将持续以3·15宣传为契机，常态化开展金融知识普及活动，把消保服务融入每一笔业务、每一次接待，以专业、贴心、暖心的金融服务，守护好广大客户的合法权益，用金融温度护航民生幸福，彰显国有大行的责任与担当。