为提升移动宽带用户满意度，持续强化装维服务意识，蚌埠移动近日开展宽带义诊专项活动。活动以装维营一体化为根基，采用前后端协同大作战模式，一方面前端市场人员积极宣传蚌埠移动最新惠民营销方案；另一方面后端则成立以“网络部党支部组+铁通装维”的宽带义诊小分队，积极发挥党员先锋模范作用，力行“即办即装、即报即修、一站式解决”理念，通过为用户提供免费网络检测，实现一次上门解决用户弱光、wifi弱覆盖、互联网电视无线接入等家庭网络隐患，为用户提供专业、可靠的家庭有线+无线网络质量保障，同时，积极宣传移动业务优势和移动服务好，持续践行“客户为根、服务为本”理念，推动优质、高效的家庭宽带服务，让广大市民用得舒心、用得放心。截止10月底，蚌埠移动已经开展13次宽带义诊活动，处理6起故障，排查31处家庭网隐患，新增61个宽带用户，发展潜在意向用户55个。（蚌埠移动 网络部 张赛龙 卢家亮）