蚌埠发布客户端讯(记者  何沛  通讯员  周宇)“没想到不到一个月就拿到了裁决结果，比预期快了一半还多！”近日，在蚌埠市“禹快和”知识产权纠纷多元化解工作室，我市某食品有限公司负责人拿着专利侵权纠纷行政裁决书，对工作人员连连致谢。记者从蚌埠市市场监管局了解到，去年以来，我市深挖大禹治水“改堵为疏”文化内涵，精心打造“禹快和”知识产权服务品牌，以专业化队伍、标准化流程、多元化机制高效办结多起专利侵权纠纷案件，这起快速办结的案件正是品牌建设成效的鲜活体现，也让企业切实感受到知识产权保护的“蚌埠速度”与“蚌埠温度”。

淮河之畔，大禹治水的传说流传千年。蚌埠市市场监管局汲取“改堵为疏”的治水智慧，将这份文化基因注入知识产权保护实践，于2025年正式设立“禹快和”知识产权纠纷多元化解工作室，以“禹”为魂、以“快”为径、以“和”为本，构建起独具特色的纠纷化解新生态。

“一站式循环、多元式解决”，是“禹快和”知识产权纠纷多元化解工作室的服务理念，这里不仅整合了市场监管、法院、仲裁、公证等多方资源，更搭建起一个让当事人少跑腿、纠纷快解决的“暖心平台”。“我们建立了由行政管理、行政执法、人民调解员等35人组成的专业队伍，大家各司其职，‘快’字当头，是‘禹快和’最鲜明的标签。”“禹快和”知识产权纠纷多元化解工作室相关负责人表示。

据介绍，2025年我市出台的《知识产权纠纷快速处理规范》，将调解时限压缩至20个工作日以内，全年调解知识产权纠纷68件、成功化解60件，平均办案周期仅8.8天；创新“多元调解+速裁”工作机制，出台《蚌埠市专利纠纷行政裁决案件繁简分流的提速增效工作指引》，推进简案快处、繁案精办，3件简易专利纠纷行政裁决案件实现38天内结案，压减办案周期50%以上。“以前处理知识产权类纠纷，光举证就要耗一个多月，现在流程简化了，企业不用再为维权耗时费力。”参与案件办理的工作人员介绍道。

如果说“快”是效率保障，“和”便是化解矛盾的核心密码。在“禹快和”工作室，“听、讲、劝、和”四步工作法让每一起纠纷都能得到温情化解。2025年6月，安徽某企业发现固镇县某超市未经授权使用其注册商标，双方剑拔弩张。调解员首先耐心倾听双方诉求，了解到超市因进货渠道不规范导致侵权，并非恶意为之；随后细致讲解《商标法》相关规定，让超市经营者认识到侵权后果；最终找准利益平衡点，促成双方达成调解协议——超市立即下架侵权商品并赔偿损失，权利人则放弃高额索赔。更让双方放心的是，工作室主动引导他们申请司法确认，法院出具的民事裁定书赋予协议强制执行力，确保“和得放心、和得愉快”。这起案件也成为固镇县首例通过“行政调解+司法确认”模式化解的知识产权纠纷，实现了法律效果与社会效果的统一。

同年，该工作室调解高新区某商行侵犯安徽某知名酒业注册商标专用权案，在双方达成和解的基础上，还促成双方签订一年该品牌酒销售的5万元包量协议，实现从“纠纷”到“合作”升级。

“大禹治水，疏堵结合；纠纷化解，情理相融。”蚌埠市市场监管局相关负责人表示，市场监管部门将继续深化“禹快和”品牌建设，推动更多知识产权纠纷走进“禹快和”、实现“愉快和”，让历史文化与现代治理深度融合，为企业创新发展保驾护航，让知识产权保护成为蚌埠优化营商环境的“金字招牌”。