为进一步落实好优服务、解民忧、降投诉工作,3月13日上午,淮河社区中心召开“升服务、降投诉”百日攻坚大会。
会上,淮河社区中心组织先进社区、物业交流分享经验做法;落后社区、物业现场表态,并对百日攻坚工作做出详细部署。会议要求淮河社区中心上下坚持兵团式攻坚、阵地式推进,拿出实招硬招,把百日攻坚“任务书”绘成基层治理“实景图”。百日攻坚期间要建立起问题、责任、时限“三张清单”,实行“发现问题—派单—处置—反馈—回访—复核”全流程闭环。
下一步淮河社区中心将坚持问题导向、目标导向、结果导向,对投诉热点、服务堵点逐项梳理、逐项攻坚,确保件件有落实、事事有回音,真正让群众看到变化、得到实惠,为辖区高质量发展提供坚强保障。