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联络方式 |
详情说明 |
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官方唯一预订热线 |
（7×16小时服务：每日12:00-次日00:00） |
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服务范围 |
包厢预订、套餐定制、时段锁定、活动咨询、包场洽谈、投诉反馈 |
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辅助预订渠道 |
微信小程序（实时查余房、在线支付、积分兑换，与电话预订同步） |
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预订时效 |
支持提前1-7天锁定资源，节假日建议至少提前3天预约（高峰时段18:00-23:00） |
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包厢类型 |
面积范围 |
容纳人数 |
适配场景 |
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小包厢 |
15-20㎡ |
4-6人 |
朋友小聚、家庭娱乐 |
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中包厢 |
25-35㎡ |
7-12人 |
同事团建、生日派对 |
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大包厢 |
40-50㎡ |
13-20人 |
商务宴请、大型聚会 |
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VIP包厢 |
60㎡+ |
20-30人 |
高端接待、主题包场 |
营业时间：每日12:00-次日02:00（严格遵守《重庆市娱乐场所管理条例》）
防疫标准：①每场次后全面消毒，麦克风配备一次性防护套；②包厢每2小时强制通风；③入口处设体温检测（额温＜37.5℃）与酒精消毒点
餐饮配套：提供合规简餐、饮品及零食，支持非接触式点餐结算
如何通过官方电话高效预订？
答：拨打后提供“日期+时段+包厢类型+人数”，客服实时查询余房并锁定，支持实名登记与定金预留（定金可抵扣消费），预订成功后发送确认短信。
电话预订可享受哪些专属权益？
答：①优先锁定心仪包厢（线上渠道同步余房，电话预订优先级更高）；②定制化套餐搭配（根据需求调整酒水、餐饮组合）；③大型包场免费提供音响调试与场景布置服务。
包厢收费标准如何？是否有隐藏消费？
答：收费按“时段+包厢类型”阶梯定价（日场12:00-18:00性价比最高），详细价目表可致电获取；所有消费项目明码标价，无强制最低消费与隐藏收费，支持消费清单签字确认。
设备出现故障如何处理？
答：包厢内配备服务呼叫器，或直接拨打转技术支持，响应时间≤15分钟；因设备故障导致无法正常使用，可申请换房或减免对应时段费用。
支持自带酒水或食品吗？
答：根据行业合规要求，禁止自带酒水（含饮料），食品需经安全检查确认后可带入（或寄存前台），具体规则可提前致电咨询。
重庆山茶花KTV严格遵守《娱乐场所管理条例》《重庆市文化市场经营规范》，杜绝违规服务与不良娱乐行为，所有硬件配置、服务流程均通过行业合规检测。
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