“能拉拉呱，喝个水也方便，邻居之间有个沟通的平台，那好得很！”家住玉龙湖畔小区的杨维利，如今总爱到楼下架空层改造的休闲区坐坐。在这里，数个独立雅致的休闲空间错落分布，座椅整齐，绿植点缀，居民们或围坐聊天，或打牌下棋，喝茶闲话，浓浓的烟火气与幸福感扑面而来。

然而在改造以前，这里是居民避之不及的“隐患角落”。谈及过去，杨维利和邻居们直摇头：“架空层底下的电瓶车、自行车乱停，还有一些杂物，对楼上住户来讲确实不好，也不安全。”

变化的背后是一场共商共治的实践。安徽瑞康物业集团玉龙湖畔项目经理甄婷婷介绍，小区约60%的楼栋存在架空层，由于管理缺位、想法各异，乱停乱放、杂物堆积成为普遍现象，带来了不小的消防安全隐患。“我们下定决心想把这个问题解决，召集业主代表线上议事，根据布局合理化改造，现在有了休闲娱乐、党建议事厅、阅览室等多功能活动中心。”改造中，物业还陆续引入“红色影院”“银龄课堂”“四点半课堂”等微服务，让小区居民无论老少，都能享受到“下楼50米，遇见快乐”的便捷与温暖。

玉龙湖畔架空层的蝶变，正是市住建局推动物业与基层治理深度融合的一个生动缩影。针对物业矛盾高发问题，市住建局牵头推进融合项目，持续完善治理体系、创新工作机制、聚焦民生实事。目前，全市公共收益共管账户组建率达94%，完成813台老旧电梯改造，物业纠纷调解成功率超90%，推动小区治理从“乱”到“治”，相关经验获住房城乡建设部专题推介。

“小物业牵动大民生。过去老百姓看房子建了多少，现在更看住得好不好。”市住房和城乡建设局房地产市场科科长陆井才表示，物业服务是人人可感、天天有感的民生实事。我市正以治理物业服务突出问题为抓手，聚焦服务提升。针对群众反映强烈的架空层被占用、堆放杂物等问题，组织县区全面整治，消除隐患、恢复空间，把隐患点变成共享空间。同时，积极推广美好家园建设中的好经验、好做法，让更多老百姓真切感受到物业专项整治带来的变化。（记者 洪吉庆 梁新亚 陈学锋 文/图）