本报讯(记者 年福烨 通讯员 李静)为深化人社领域便民改革,精简线上办事流程,进一步方便社保待遇领取人员开展手机自助认证,实现认证数据互通、结果多险种复用,近日,省社保局会同省人社厅信息中心优化平台功能,整合皖事通APP原有认证端口,上线全省统一社保待遇资格认证入口,市人社部门第一时间跟进落地推广,全力做实便民惠民人社服务。
资格认证服务优化后,全市社保各险种待遇领取人员,无需区分险种类别,均可通过皖事通APP统一入口办理资格认证。服务兼顾多元办事需求,支持本人人脸识别自助认证,同时开通亲友代办、社区工作人员协助办理模式,适配不同年龄段群众使用习惯,兼顾自主操作与帮扶代办双重场景,降低老年群体线上办事门槛。
与此同时,我市人社部门坚持线上提质、线下兜底双向发力,兼顾特殊群体办事需求。针对高龄独居、重病残疾、无智能设备等行动不便人员,保留社区代办、窗口认证、上门核验等线下服务渠道,组织基层社区工作人员常态化开展上门认证帮办代办服务,补齐线上服务短板。
下一步,省社保局将持续优化皖事通社保待遇资格认证服务功能,市人社部门将紧跟省级平台迭代节奏,及时完善属地认证配套服务,通过社区通知、基层经办窗口、线上推送等多渠道做好操作指引,打通社保待遇资格认证便民服务“最后一公里”,高效保障全市各类社保待遇按时足额发放,用心优化人社服务,切实提高群众获得感和满意度。