习近平总书记视察安徽期间，就“扎实增进人民群众获得感”作出重要论述，提出明确要求。

保障和改善民生，让人民群众有更多获得感，不仅是党和政府一切工作的出发点和落脚点，也是评价改革开放和现代化建设成效的重要标准——两年来，市委、市政府把创建全国文明城市作为总抓手，坚持创建为民、创建惠民，不断增强城市功能、提升公共服务、提高市民素质、改善人居环境、提升城市文明形象，推动经济社会更好更快发展，不断增进人民群众获得感。

　　  在实践中，我市不断创新体制机制，完善工作流程，健全规章制度，以踏石留印、抓铁有痕的顽强工作精神，稳扎稳打，步步为营，找准差距，补齐短板，一步一个脚印，打赢了一个又一个创建战役，最终力压群雄，一举摘得全国文明城市桂冠……一幅经济社会持续健康较快发展、文明城市与文明市民共同提升斑斓画卷徐徐铺展。

　　城市温度

　　  在看得见、摸得着的变化中增进幸福感

　　  城市发展，百姓安居，这是民之所向。

　　　 “小区里晚上亮堂了，遇到下雨天道路再也不积水了。”家住禹会区张公山三村的张大爷说，这两年区里对小区进行改造，不仅修补了破损的下水道，还拓宽了道路、进行了绿化、安装了路灯，小区的变化给居民带来了实实在在的便利，环境的改善让老旧小区的居民感到舒心。

　　  回顾蚌埠的创建路，就是人民群众不断得实惠的发展路。我市坚持把创建为民、创建惠民作为创城工作的出发点和落脚点，优先解决环境差、灯不明、路不平、水不通等人民群众最直接、最关心、最现实的热点难点问题，让广大市民在看得见、摸得着的变化中增进幸福感和获得感。

　　  “买了大半辈子菜，如今这菜市场，高级得像超市，以前哪敢想。”今年63岁的钱春华老人平日最喜欢和老伴一起逛菜市场，要是在市场里碰到老邻居，那可要畅聊半个小时：“以前哪里都脏兮兮不能下脚，现在到处亮堂堂，还有电梯上下，这日子是越来越好啦。”……一个个农贸市场从脏乱差到变新颜，经历了一场脱胎换骨的“自我革命”。撬动这场革命的，就是创建全国文明城市的号角，就是老百姓对美好生活的期盼。

　　  伴随文明创建的推进，一项项温暖人心的“民生套餐”相继出炉，一件件得民心、顺民意的实事好事落到实处，广大市民的生活质量和幸福指数越来越高。在中央文明委组织的问卷调查中，蚌埠市民对创城的支持率、满意度居全省首位，处于全国领先。

　　  写好“民生文章”，刷新幸福指数，这是创城的初心。把一件件“小事”当作天大的事来办，这是对民生最大的尊重，也是对百姓福祉永恒的追求。

　　坚定态度

　　全民参与、共建共享的众志成城

　　“上下同欲者胜”。坚持全民参与、众志成城，是蚌埠文明创建的力量源泉。

　　    市委市政府坚持高目标顶层设计、高规格调度推进、高标准考核奖惩，向全市表明了创建全国文明城市的坚定信心和决心。

　　    围绕文明创建目标，全市上下齐动员、全民参与抓创建。

　　    龙子湖区两站社区老党员主动发挥余热，担任“楼栋长”，每天早早起床，义务打扫楼道，捡拾垃圾，关爱孤寡老人；

　　    除夕夜晚上8点，是合家团圆在一起看春晚的时刻，然而在兴中路与朝阳路交叉口，社区志愿者穿着红马甲，带着孩子一起，坚守在禁燃禁放执勤岗位；

　　    走在斑马线上，司机会主动停下车来示意行人先行；十米公交车厢内，老弱病残孕能得到细致的照顾；公共场所禁烟成为利人利己的自觉行为……

　　    如今的蚌埠，人人都是蚌埠形象，个个都是文明力量——

　　    广大机关干部身体力行、率先垂范，自觉投入到创建活动中来；

　　    广大基层干部特别是街道、社区干部，不怕艰辛、甘于奉献，走街串巷、发动群众，全力奋战在创建工作第一线，表现出特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神；

　　    广大市民积极响应市委、市政府的号召，从自己做起，从点滴做起，认真遵守文明守则，积极争做文明市民，从城市到农村，从企业到学校，从社区到家庭，全市上下到处涌动着创建全国文明城市的热潮。

　　    380万蚌埠人正以热爱家乡、建设蚌埠的巨大热情，积极投入、广泛参与，从自己做起，从点滴做起，积极争做文明市民，形成人人爱家园、创文明、护形象的强大合力，激发了对这座全国文明城市的荣誉感、自豪感和归属感。

　　    这种宝贵的创建精神，已内化为我们的城市精神，深入人心，成为我们的宝贵财富，成为我们做好下一步工作的动力。

　　涵养厚度

　　打造崇德向善文化厚重文明城市

　　    文明，浸润着一个城市的人文气韵，衡量着一个城市的精神高度。

　　    以培育和践行社会主义核心价值观为主线，我市聚力涵养市民文明气质，全力打造文明蚌埠新气象。

　　    走在蚌埠的大街小巷，随处可见“富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法治，爱国，敬业，诚信，友善”这24个字的社会主义核心价值观。抬眼即望、举足即观，倡导主流价值，引领文明风向……文明，在蚌埠这座城市里正在被以各种形式诠释着、展示着。

　　    创建全国文明城市以来，“百城万店讲诚信”“革除陋习、做文明有礼蚌埠人”“好婆婆、好媳妇”评选，文明餐桌、文明上网、文明祭祀等系列活动广泛开展，向善、向好、向上的良好风尚蔚然成风，文明已成为蚌埠人的习惯和新常态。

　　    如今，文明的种子已经在蚌埠大地上播撒，寄托在每一件公共设施的合理使用上，浸润于每一位市民群众的日常行为中，镌刻在蚌埠城市精神的最深处，成为这座淮畔名城新的城市禀赋。

　　    创城过程中，市委市政府始终把城市的文化摆上重要位置，用景观风格提升城市品位，用人文精神增添城市魅力，用文化生活打造城市气质。

　　    周玲是秀水社区的一名志愿者，从事社区工作十余年，工作之余最大的乐趣便是能够帮助社区居民解决各种烦心事。“社区和谐了，人人安居了，咱的工作就更有干劲，再苦再累也值得。”在周玲看来，这就是她的信念，也是她所理解的志愿者精神精髓所在。

　　    小区社区、公益团体、爱心车队，志愿者们汇聚成不同的单位，让志愿者精神在多样化领域焕发新的光彩……我市全面深化志愿服务活动，推进志愿服务规范化、制度化、常态化建设，全市上下掀起了“礼让斑马线”“文明旅游”“文明上网”等志愿服务比文明的热潮，有困难找志愿者，有时间做志愿者蔚然成风。

　　    创建文明城市只有起点，没有终点；只有进行时，没有完成时。

　　    坚持为民、惠民、利民，不断巩固成果、提升水平、保持经常，进一步提升市民文明素质，深化文明创建成果，蚌埠，正向建设更高水平的文明城市阔步迈进！