近日，龙子湖区人民政府上线《政风行风热线》节目。节目中，上线嘉宾重点介绍了政务服务提质升级相关工作开展情况，并就市民反映的绿地国际花都小区住户私自改造住房功能等问题进行回复。

龙子湖区副区长汪四汝介绍，今年一季度，龙子湖区完成区级政务服务大厅整体搬迁并全新启用。与此同时，龙子湖区持续深化“一窗通办”改革，将政务服务大厅事项全部纳入综合窗口运行。“也就是说将‘一件事'实行统一的收件、系统的流转、限时的办理，进行统一的反馈，实现了收件即受理，对部分高频事项做到即收即办。同时，我们积极推进省‘高效办成一件事'的改革落地，目前已上线相关事项25项，累计办理2000余件。比如‘出生一件事'改革前，我们家长需要跑6个部门，提交20余份材料，耗时近一个月，改革过后，一次性的递交材料，3个工作日就能办结。”

节目中，市民徐女士通过热线反映：“绿地国际花都的33号楼一单元602的住户，他私自改变这个房屋的结构和使用功能，就把房子改成一个一个的小隔间对外分租，而且加装了这个卫生间，还造成漏水跑冒。”

龙子湖区住建局副局长蒋鑫回复：“您反映这个问题，在节目播出之后，我局将会同城管部门以及街道、社区、物业等部门上门查看情况，对于您所说的确实存在的群租以及改造问题，我们将依法依规予以处理。”