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温暖时刻真实上演，客户意外受伤，大堂经理大堂经理在巡视时第一时间察觉，瞬间放下手中事务，快步上前。她微微俯身，目光专注而关切，轻柔抬起客户手臂查看伤势，凭借经验迅速展开处理。消毒、包扎，动作专业又不失细腻，每一步都带着对客户的疼惜，让原本因伤痛略显慌乱的客户，渐渐安定下来。
这里，不只是金融业务办理地，更是传递温情的“服务站”。日常里，大堂经理总穿梭于厅堂，积极参与反诈宣传，用通俗案例为客户筑牢“钱袋子”防线；碰上老年客户，她会放慢语速，手把手协助填单、耐心答疑，把金融服务的温度，融进每一个细微动作里。
从高效办业务到暖心伸援手，兴业银行蚌埠分行的服务温度，在一次次主动作为中持续升温。这一幕，是该行“真诚服务，相伴成长”宗旨的生动缩影。让每一位踏入网点的客户，都能在金融服务里收获安心，更彰显着新时代金融机构扎根地方、服务社会的责任担当，让金融服务的暖流，默默浸润这座城市的烟火日常 。
