为进一步规范优抚对象管理,确保优抚政策精准落实,淮河社区中心退役军人服务站多措并举常态化开展优抚人员核查工作,以严谨细致的工作态度、务实高效的工作作风,全面摸清优抚对象底数,切实维护优抚对象合法权益。
精心部署,夯实工作基础。退役军人服务站高度重视优抚人员核查工作,成立专项工作小组,召开专题会议研究部署核查方案。组织工作人员深入学习优抚政策及核查工作流程,明确核查内容、标准和时间节点,确保工作人员吃透政策、熟悉流程。同时,通过社区公告栏、微信群、电话通知等多种方式,广泛宣传核查工作的重要性和具体要求,提前告知优抚对象核查时间、地点及所需材料,提高优抚对象知晓率和配合度,为核查工作顺利开展奠定坚实基础。
多措并举,确保核查实效。采取“线上 + 线下”相结合的方式开展全面核查。线下组织工作人员逐户走访,面对面核实优抚对象身份信息、生存状况、家庭情况等,认真核对身份证、户口本、优抚证等相关证件,更新完善优抚对象档案信息,做到“一人一档、动态管理”。对于行动不便的高龄、残疾优抚对象,工作人员主动上门服务,确保不漏一户、不落一人。线上充分利用信息化手段,通过视频通话、微信共享位置等方式,对异地居住的优抚对象进行远程核查,既提高了工作效率,又方便了群众。在核查过程中,工作人员还积极宣传最新优抚政策,耐心解答优抚对象疑问,收集他们的意见和建议,进一步提升服务质量。
严格把关,强化监督管理。建立核查工作审核机制,对核查信息进行“双审核”,由工作人员交叉核对后,再经分管领导审核把关,确保数据真实准确。同时,设立举报电话和信箱,主动接受社会监督,对核查过程中发现的问题及时进行整改。对因特殊情况无法及时参与核查的优抚对象,建立跟踪台账,持续跟进直至完成核查,杜绝虚报、冒领等现象发生,切实维护优抚资金使用的规范性和严肃性。
通过常态化开展优抚人员核查工作,淮河社区中心退役军人服务站进一步掌握了优抚对象的实际情况,提升了优抚工作精细化管理水平。下一步,服务站将继续以优抚对象需求为导向,不断优化服务流程,推动优抚工作提质增效,让优抚对象切实感受到党和政府的关怀与温暖。
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