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文化广场社区积极探索创新，深入践行全过程人民民主理念，打造“人大代表+”工作模式，充分发挥人大代表在基层治理中的桥梁纽带作用，推动人大工作与社区发展深度融合，为基层治理提质增效注入强劲动能。
“人大代表+联络员”：扎根一线 倾听民声。文化广场社区以人大代表工作室为重要阵地，建立常态化沟通机制，定期邀请人大代表下沉社区。代表们走进居民院落、商铺企业，从被动“听诉求”转变为主动“问需求”，与群众面对面交流，精准掌握群众所思所盼。通过深入细致的走访调研，将群众反映的住房、教育、医疗等 “问题清单”，转化为人大代表的 “履职清单”，确保群众呼声有回应、问题有解决，切实当好联系群众的贴心联络员。
“人大代表+服务员”：主动作为 化解民忧。在基层社会治理工作中，人大代表化身“服务员”，积极投身社区环境整治、公共设施维护等民生工程。针对社区老旧电梯更换过程中居民意见不统一、施工进度受阻等问题，代表们主动上门沟通协调，组织居民议事会，确保工程顺利推进，切实解决群众急难愁盼问题，提升居民生活品质。
“人大代表+宣传员”：法治先行 凝聚民心。文化广场社区充分发挥人大代表的引领示范作用，开展形式多样的政策法规宣传活动。通过举办法律讲座、发放宣传手册、入户讲解等方式，为群众解读惠民政策，普及法律法规知识。针对邻里纠纷、婚姻家庭等常见矛盾，代表们用通俗易懂的语言讲解相关法律条文，从源头上化解矛盾隐患，让法治精神深入人心，营造和谐稳定的社区氛围。
“人大代表+监督员”：强化监督保障民生。聚焦社区消防无水改造等重点民生工程，人大代表严格履行监督职责，全程跟进监督，及时发现并反馈问题，提出建设性意见建议。建立意见建议闭环管理机制，对监督过程中收集的问题进行分类梳理、跟踪督办，确保民生工程落地见效，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
下一步，文化广场社区将持续深化“人大代表+”工作模式，不断拓展代表履职平台，丰富履职形式，充分激发基层民主活力，推动更多民生问题有效解决，为基层治理现代化贡献更大力量，书写更加精彩的民生答卷。
