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在新时代基层治理体系创新中，网格化管理正成为连接政府服务与群众需求的重要纽带。青年街道南山社区立足基层实际，积极探索"网格+"服务模式，将劳动保障工作深度融入网格治理单元，通过常态化走访实现“民情收集在前端、政策落实在网格、问题解决在基层”，构建起立体化、精准化的社会保障网络。
一、 “网格走访+就业宣传” 精准服务助力居民就业
南山社区充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，将就业服务延伸至居民家门口。网格员在走访过程中，通过面对面交流，详细记录居民就业需求、技能特长和求职意向，实时更新企业招聘信息，针对性推送适配岗位。同时为创业者提供小额贷款和创业补贴政策指导，通过社区微信群、宣传栏等多渠道发布就业信息，实现服务“零距离”。
二、“网格走访+养老保险宣传” 政策到家暖民心
网格员在日常走访中化身“政策宣讲员”，开展差异化宣传。针对年轻群体，重点讲解养老保险“长缴多得、多缴多得”的激励机制；针对中年群体，帮助算清经济账，对比不同缴费档次收益；对于行动不便的居民，提供代缴服务。此外，网格员通过案例分析和手机操作演示，消除参保疑虑，提升参保积极性。
三、“网格走访+退休认证” 暖心服务解民忧
网格员提前梳理需认证的退休人员名单，通过电话预约、上门通知等方式避免遗漏，构建全方位认证服务体系。对于会用智能手机的居民，网格员现场指导居民手机自助认证；对于高龄、残疾等特殊群体，提供上门认证服务；异地居住人员则通过视频连线协助认证。这种“主动发现、精准服务”的模式，既避免了居民往返奔波，也提升了认证效率。
通过网格走访与劳动保障工作的深度融合，南山社区实现了政策宣传从“广撒网”变为“精准投送”、服务模式从“被动受理”转向“主动发现”，办事效率显著提升，群众满意度不断提高。下一步，南山社区将持续优化网格化管理机制，推动更多惠民政策在基层落地生根，让民生服务更有温度、更有力度。（吴英英）
