蚌埠新闻网>>
近日，秦集镇绿地世纪城社区接到了一位热心居民在秦集镇“有事找书记”平台上反映的诉求：伊顿公馆小区北侧有一条居民日常出行的便捷小径，由于没有铺设水泥，小路每到雨天，积水与泥土混合形成厚厚的淤泥，行人走在上面深一脚浅一脚，稍不注意就会滑倒，给行走在上面的人带来了极大的不便和隐患，尤其是老人、儿童以及行动不便的人群，生怕发生意外，希望社区予以解决。
绿地世纪城社区党委书记接到居民诉求后及时联系该诉求人何先生，在高效沟通其合理诉求后，前往现场查看并将问题迅速提上工作日程，并联系了热心居民中的相关专业人员到现场评估路面维修所需的材料数量，制定出一套科学合理、切实可行的维修方案，并协调落实了石子、水泥、沙子等修路物资。待一切准备工作就绪后，社区书记便又带领着社区工作人员以及前期约好的党员同志、热心居民以及物业经理紧锣密鼓地展开了小路维修工作，大家分工明确、有条不紊。一部分人使用铁锹、扫帚等工具清理路面上的砖块和淤泥，确保基层平整稳固，另一部分人则忙着铺设新的碎石和砂石料，一层一层仔细地压实，以增强路面的承载能力和排水性能，对于一些低洼地段，大家还特意进行了重点处理，在填充了足够的碎石并反复夯实后，将水泥铺设在上面，经过反复抹平，一条平坦整洁的路面打造完成，最后，工作人员还在施工区域设置了明显的警示标志和临时围挡，引导过往行人绕行。
经过连续2天的辛勤努力，原本坑洼不平、泥泞难行的路面焕然一新。新修的道路平坦整洁，排水顺畅，即使在雨天也能保证良好的通行条件，过往通行的居民对社区的修路行为比比称赞。同时，社区及时地通过秦集镇“有事找书记”平台，将修好的便民小路图片补充回复给诉求人。绿地世纪城社区通过高效沟通诉求，及时反馈办理进度及情况，大幅提升了诉求人的平台使用体验感以及信任感，提升了秦集镇“有事找书记”在群众中的权威性和影响力。
此次便民泥泞小路的成功维修，是社区充分利用秦集镇“有事找书记”平台处理群众急难愁盼的一个生动缩影。这不仅仅是社区积极担当作为对基础设施的一次改善，更是推进社区治理智能化的一次生动实践。未来，绿地世纪城社区将继续用好智能治理好帮手——秦集镇“有事找书记”平台，持续关注居民的需求与诉求，不断优化社区生活居住环境，积极构建宜居美丽文明韧性智慧的现代化社区。
