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为提升行业服务形象，强化警保联动，全面提高交通道路事故快处快赔效率，蚌埠市保险行业协会组织全市18家财产险会员单位，从4月30日起，在“五一”期间持续开展“高速护航理赔客服活动”。
活动在蚌埠北、蚌埠西两个高速收费站各设立一个高速护航服务站，于4月30日—5月5日，每日9:00-17:00，为广大车主提供优质的保险咨询帮助，为出险车辆提供“一站式”理赔服务。
记者在现场看到，高速护航服务站设置了展台，工作人员向车主进行保险反欺诈、打击“保险黑产”、保险金融知识宣传以及保险相关咨询等。同时，服务站还为车主提供饮用水、应急油料、应急电源启动，应急救援、轮胎充气、应急食品、急救医药包等服务。
据了解，高速护航服务站负责处理在高速公路以及附近出险但能够行驶，不涉及人伤、责任明确无争议的车险理赔案件；涉及人伤的、车主对事故处理有异议的，由承保公司按照正常理赔流程优先处理。
市保险行业协会相关负责人表示，五一假日是出行高峰期，蚌埠市保险行业工作者们放弃休假坚守岗位，旨在通过提供全方位的护航服务，为游客及车主提供“省心、省时、又省钱”的假日出行保障，以暖心行动回馈社会，为蚌埠市五一假日期间的道路交通平安贡献力量。(记者 尤靖文)
