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青年街道党群服务中心将住房保障工作作为重要民生工程来抓。通过“住房保障一件事”平台，实现线上公租房申请办理及查询进度。2025年一季度精准发放租赁补贴1.3万元，惠及37户困难家庭。让困难群众实现“住有所居”向“居有所安”的转变，切实托起群众“安居梦”。
一、数字赋能打造“住房保障一件事”服务体系
一是优化申请流程，通过大数据可查信息、电子证照可查的证明一律不再要求申请人提供。大数据后台系统自动调取申请人及家庭成员身份、户籍、住房等核心数据，运用智能算法进行实时比对核验，将传统人工审核转为系统自动审批。群众通过“电子证照”在线提交申请，取消了低保证明、社保证明、单身证明等纸质证明材料，基本实现“零证明”。二是通过在线申请确认实现“无感续办”。全流程电子化流转使材料提交量减少95%，审批效率提升80%，真正实现“数据代跑、群众免跑”。三是建立数据动态监测，对保障对象实行精准化管理。同时在服务大厅设置“住房保障”服务窗口，为前来办理住房保障业务的行动不便群众提供“一站式”帮办服务，真正把“为民办实事”落到实处。
二、精准服务多措并举织密住房保障网
坚持“群众利益无小事”工作理念，构建全方位保障体系：一是建立“街道-社区-网格“三级联动机制，开展“敲门入户”行动，确保政策宣传“不漏一户”；二是推出“线上+线下”相结合方式提升服务效率，线上通过微信电话、电子大屏告知办理流程，线下为特殊困难群众提供帮办服务，将实物配租、租赁补贴发放等业务办理时限缩短70%。重点攻坚特殊群体住房难题，通过“一户一策”定制方案，成功解决2户低保家庭住房困境，群众满意度达98%以上。
三、长效推进实现“安居优居”新跨越
街道持续深化住房保障工作：完善“预警-处置-巩固”动态监测机制，实现保障对象精准识别；一是建立职能部门联动、联网系统查询功能。排查享受住房保障人员家庭收入、房产变动等异常情况。二是采用入户调查、邻里访问、个人收入核查等方式交叉验证。因去世、户籍变动、拥有私房等无条件退出公共租赁住房。三是“一户一档”数字档案：建立包含房屋备案证明，家庭结构变化、就业状态等16项信息电子台账。既体现了“数字赋能+人工核验”的双重校验，又通过持续跟踪实现了从“被动申请”到“主动发现”的治理模式转型，在确保公平性的同时显著提升了住房保障资源配置效率。党群服务中心将始终以群众需求为导向，始终以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，用心用情用力做好住房保障工作，着力解决好人民群众急难愁盼问题。
下一步，青年街道将坚持问题导向，从人民群众关心的事情做起，从人民群众满意的事情抓起，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，采取多项暖民心举措，让惠民政策更有温度、民生答卷更有厚度，真正实现“住有所居、居有所安”的美好愿景。（王冰）
