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今年以来，纬二路街道纬一社区践行“民有所呼，我有所行”，聚焦居民多元需求，以精细化服务与协同共治，推动一件件微实事落地见效，让社区幸福成色更足。
倾听“微声音”，找准幸福“方向标”
社区构建“线上 + 线下”双轨民意收集体系。线上，利用网格群、公众号等新媒体，收集如适老化改造、儿童活动空间不足等潜在诉求；线下开展多种形式的意见收集活动，利用社区党群服务中心、小区党群服务站，深化周六联合接待日工作，继续完善“三六六”巡访机制，与群众面对面交流，现场记录意见建议；针对老年群体，社区组织网格员开展“敲门行动”，逐户上门倾听建议，用“拉家常”的方式，确保老年居民的诉求不被遗漏。同时，社区还与辖区单位建立联动机制，广泛收集不同群体的意见。今年以来，社区通过多渠道收集需求40余条，经筛选形成包含楼道灯更换、晾衣架安装等 20 项重点任务的“民生实事清单”。
融入“微服务”，搭建幸福“连心桥”
依托前期需求摸排成果，社区推出一系列创新“微服务”，定期开展志愿便民服务活动，联合辖区单位、公益组织提供理发、爱心义诊等 10 余项免费服务，累计服务超 1000 人次；针对特殊群体，组建爱心服务队，为独居老人提供上门义诊、代购代办等服务；为双职工家庭开展 “彩虹小课堂”，联合高校志愿者开设作业辅导、安全知识普及宣传等特色课程，解决家长后顾之忧，累计服务儿童15人，切实解决居民生活难题，让社区服务更有温度；在文化服务上，社区深挖本土文化资源，依托社区老年学校，定期开展剪纸、花鼓灯舞蹈等传统体验活动，让文化浸润社区每个角落。这些贴心服务，切实架起了社区与居民之间的暖心桥梁。
汇聚“微力量”，绘就幸福“新画卷”
社区积极构建“多方联动、全民参与”的治理格局。发挥“邻聚里”区域化党建联盟成员单位的资源优势，与辖区企业、学校、医院等单位建立合作关系，整合各方资源。联合医院开展 “健康进社区” 活动，定期组织医生为居民进行义诊和举办健康讲座；携手学校开展“小手拉大手”环保行动，学生与家长共同参与垃圾分类宣传、社区卫生清洁等活动；发动社区内的能工巧匠、退休教师等，开展家电维修、课业辅导等互助服务。为激发居民主动参与社区建设的积极性，社区推出“积分制管理”，党员群众参与志愿服务、环境维护可兑换生活用品，自实施以来，参与党员群众0.03万人次，累计积分0.31万分，已兑换实物商品0.16万分。
