纬二路街道爱国巷社区扎实做好退休职工独生子女一次性奖励工作,让符合条件的居民及时享受这一惠民福利,切实维护实行计划生育群众的合法权益。
多渠道宣传,扩大政策知晓率
线下,工作人员在各小区公告栏、楼道内醒目位置张贴补助发放通知,详细说明补助对象、申请条件、所需材料以及办理流程等关键信息,确保居民能够一目了然。线上,利用居民微信群便捷、高效的特点,在各个居民微信群发布补助办理消息,并配上图片说明,方便居民查看。针对居民在群里提出的疑问,工作人员及时进行解答,做到有问必答。
热情服务,确保申报工作顺利进行
对前来咨询、办理申请的居民,工作人员认真做好政策讲解,一次性告知办理申请所需证件与材料,并认真核对居民户口本、身份证、独生子女证等相关材料,准确掌握独生子女家庭情况,做好奖励对象资格审核。对不符合此次申报条件的群众,工作人员积极做好解释工作,争取群众的理解和支持。(姚倩)
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