蚌埠新闻网>>
社会
-
蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 何沛 通讯员 徐小焕） 为优化消费环境，提振消费信心，近日，蚌山区9家商户正式加入线下无理由退货承诺单位。根据承诺，这些商户将为消费者提供不少于7天的无理由退货服务，并在店内显著位置公示退货规则。
据了解，此次新增的瑫喜服装店、扎标服装店、每一服装店等9家，主要以服装消费领域为主。新加入的商家代表现场签署了《蚌埠市蚌山区实体店无理由退货承诺书》，承诺严格履行退货义务，主动接受社会监督。“虽然短期内可能会增加运营成本，但从长远看，这是提升顾客满意度、增强竞争力的有效途径。”银泰商场负责人表示。
“以前网购有无理由退货，现在线下购物也能享受同样服务，这对我们消费者来说是实实在在的利好。”正在商场购物的李女士表示。
据悉，蚌山区市场监管局将建立动态管理机制，定期对承诺单位开展检查，确保政策落实到位。同时，计划下一个季度再发展20家承诺单位。“推行线下无理由退货工作，是要通过规范化、标准化的服务，让消费者真正买得放心、退得舒心。此次活动的开展，不仅展现了蚌山区优化消费环境的决心，也为全市推进‘放心消费’工作提供了可借鉴的经验。”蚌山区市场监管局局长冯玉柱表示。未来，蚌山区将继续完善消费维权体系，让“放心消费”成为新名片。
随着无理由退货承诺的推广，消费者在实体店购物将获得更多保障。蚌山区市场监管局提醒广大消费者，在享受无理由退货服务时，需保留好购物凭证，并确保商品完好不影响二次销售。如遇退货纠纷，可拨打12315热线投诉维权。
