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蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 王立春 通讯员 高玉正 文/图）连续数日的高温天气，让蚌埠市的户外工作者备受“烤”验。66岁的环卫工人顾元礼在完成中荣街路段的保洁工作后，熟练地走进街边的市总工会职工服务中心工会驿站，享受着空调带来的清凉。
“这里有空调、热水、凉水，还能用冰箱和微波炉，工会提供的服务特别贴心。”顾元礼告诉记者。像他一样，许多快递小哥、外卖骑手也将这里当作了炎炎夏日里的“清凉港湾”。
顾元礼师傅感受到的这分贴心，正是蚌埠市总工会十年如一日织就的户外劳动者“幸福服务网”的一个缩影。自2016年启动建设以来，蚌埠市总工会以“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”为初心，现已累计建成近千个工会驿站，服务户外劳动者超100万人次，将一个个“温暖坐标”遍布城市的大街小巷。
为实现服务网络的全域覆盖，市总工会坚持“工会主导、社会参与、共建共享”的原则，联合银行、快递网点、社区等社会力量，将驿站嵌入政务大厅、商圈楼宇，构建起“15分钟服务圈”。为满足不同时段的需求，全市已吸引240余家企业参与共建，建成24小时服务驿站32家、提供8小时以外延时服务的驿站128家。
服务不止于“暖身”，更致力于“暖心”。蚌埠的工会驿站已从最初解决“饮水、如厕、休息难”等基础问题，升级为集饮水、热饭、充电、休息、应急、维权、文化等为一体的“八大功能”综合服务平台。
在淮滨街道明珠社区，外卖骑手通过“先锋骑手”小程序上报城市治理线索，成为城市精细化管理的“触角”；在高新区，心理健康课程和非遗插花活动，则为劳动者提供了精神休憩的港湾。近年来，驿站还陆续开展“夏送清凉”“冬送温暖”等活动120余场，开设特色课程60期，惠及新就业形态劳动者超5000人。
为推动服务从“有没有”向“好不好”跨越，蚌埠市总工会于2025年启动“建设、管理、使用、品牌”四大提升行动。
记者了解到，通过效能评估，市总工会将对已建成的1064个工会驿站中的96个低效站点实行撤销，对63个站点进行升级改造，并计划新建2个站点以填补服务盲区。同时，出台《工会驿站建设实施方案》，明确“八有”标准，并依托“职工之家”APP实现站点位置“一键查询”。通过管理员培训、专项督导暗访等长效机制，确保服务品质“不打烊”“始终在线”。
如今，这些驿站不仅是户外劳动者的“歇脚地”，更通过品牌建设，逐步成为他们的“精神家园”。从基础覆盖到品质跃升，蚌埠市总工会以“工会驿站”这一民生“小切口”，切实托举起了广大户外劳动者的“大幸福”，为“幸福蚌埠”的建设持续注入着温暖的工会力量。
