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多年来，中国光大银行持续深耕以“光大云缴费”为代表的数字金融服务，助力推动我国数字便民缴费产业向更加普惠、便捷、智能的方向发展。“光大云缴费”2025年上半年服务人次超17亿次，同比增长7.4%，服务金额超4000亿元，切实将服务民生落到实处。
“光大云缴费”坚持“一张蓝图绘到底”的发展策略，聚焦水、电、燃、供暖、物业、教育、非税等重点领域加大拓展力度，累计接入缴费代收项目18900余个，服务输出至数字人民币APP、微信、支付宝、抖音等890余家合作平台，在提高城乡居民生活便利性及社会公共服务均等化等方面提供了有力支持。
同时，“光大云缴费”积极助力提升县、乡、村数字便民服务水平。2025年“光大云缴费”新增乡（村）缴费服务项目500余个，覆盖例如江西省赣州信丰县、西藏自治区林芝朗县、内蒙古自治区巴彦淖尔等地区；电费、通信费、有线电视费代收服务已实现全国31个省（自治区、直辖市）县域以上全覆盖，水费、燃气费、供暖费代收服务全国县域覆盖率分别达71%、69%、82%，为农村地区、偏远地区的群众提供实时、安全的缴费服务。
依托“社保云缴费”小程序，光大银行持续推进与省市级政府官方渠道合作，推动实现“便民服务掌上办”，积极服务城乡居民和灵活就业人群社保缴纳工作。2025年上半年，“光大云缴费”线上社保代收服务已覆盖28个省级地区，服务用户超2000万人。此外，“社保云缴费”小程序近期还上线适老化“关爱版”，为银发客群提供更省心的服务体验。
在普惠金融服务领域，光大银行还推出便民缴费贷款服务“省心花”，主要服务于百姓日常生活中的各类水、电、燃气等费用，确保用户能够按时、足额地完成缴费订单。
此外，“光大云缴费”聚焦生活缴费、社保缴纳等领域，通过光大云缴费APP、社保云缴费小程序等渠道，开展了“爱家省钱周”“新客专享”“社保缴费享优惠”等丰富惠民活动，用户可享受缴费红包、大额立减等多种优惠权益。
光大银行表示，未来将进一步深化数字技术创新，持续打造“金融+生活”一体化服务，不断提升“光大云缴费”数字便民服务质效，护航百姓美好生活。
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