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就医后若想分享就诊感受，如今天津康汇医院提供了便捷新途径 —— 扫码评价系统已投入使用。完成诊疗后，通过手机扫码即可提交反馈，医院承诺将在 24 小时内响应合理建议。
以往就医过程中，若对候诊时长、就诊环境等方面有改进建议，往往需填写纸质意见表，有时因行程匆忙便搁置了。而现在，诊室、缴费窗口等区域均设有评价二维码。无论是对医护人员细致的问诊服务印象深刻，还是希望优化取药流程，只需轻点手机，勾选评价选项并附上简短说明，轻松几步就能完成反馈。
医院表示，将认真梳理每一条意见，针对具体问题及时跟进。例如发现导诊标识不够清晰，会尽快增设引导标识；若收到关于病房设施的反馈，也会迅速安排人员处理。
这套扫码评价系统搭建起医患沟通的快速通道，既体现了医院对患者体验的重视，也为持续优化医疗服务提供了有效途径。相信随着建议的及时处理与服务的不断完善，患者的就医体验将更加舒适、顺畅。
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