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目前，慢性病成为全球主要的健康负担之一，根据世界卫生组织（WHO）的数据，慢性病占全球死亡原因的71%，预计到2030年，这一比例将上升到75%。如何提升慢病患者生存质量、降低社会诊疗负担，已成为互联网医疗行业亟待破解的命题。
作为AI慢病管理第一股，方舟健客（06086.HK）通过将人工智能、大数据等新兴科技与业务的深度融合，探索慢病管理的数智化升级新路径。
方舟健客以互联网医疗服务为抓手，以数智化驱动业务提质增效，构建起以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心等业务为支撑的互联网医疗的服务闭环。
面对慢病患者分布分散、医疗资源分配不均的现实困境，方舟健客自主研发的“H2H（Hospital to Home 从医院到家庭）智慧医疗服务平台”（下称：H2H服务平台），倡导将互联网医疗服务、慢病管理、医患教育、药品服务等从医院逐步延伸至患者家中，改善患者的就诊体验，增强医疗服务的及时性和药品服务的可及性。
方舟健客的H2H服务平台先后获评为广东省名优高新产品、入选广州人工智能创新发展榜“AI+医疗”TOP10优秀案例，获行业广泛认可，为互联网医疗行业的数智化转型提供了创新性的实践范本。
在技术驱动行业变革的背景下，人工智能技术快速发展，正成为推动互联网医疗服务发展升级的核心引擎。
方舟健客以科技创新为驱动力，通过AI持续赋能“用户服务”和“医生工作”两大应用场景，创新研发出AI医生助理、AI客服助理、AI采购助理、AI创作助理四大应用产品，让AI产品从“工具”变为“协作者”，为用户带来了优质服务体验。
针对AI大模型幻觉问题，方舟健客探索出抑制“医疗大模型幻觉”的标杆式解决方案，在技术层面构建“精准知识库+多模型协同+严格安全管控”安全模式，从数据源头、模型训练、输出结果验证三个层面抑制大模型幻觉，降低使用风险。
展望未来，方舟健客将继续深化科技创新，持续优化H2H服务平台，进一步提升慢病管理效率与患者体验。同时，方舟健客将加强与各方合作，携手共推互联网医疗行业数智化升级，为构建健康未来不懈奋进。
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