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蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 何沛 通讯员 魏曼曼）“现在办计量业务太方便了！以前仪器检定要跑好几趟，现在一次送检、按时领取，省时省力，生产一点不耽误！”近日，在市计量科学研究院服务大厅，刚拿到仪器检定证书的蚌埠弗迪电池有限公司负责人，对该院推出的全程“一站式”服务连连称赞。如今，这一服务模式正让“高效办成一件事”成为企业群众办理计量业务的常态。
记者了解到，为破解企业群众办事中的堵点、难点，市计量科学研究院聚焦服务效能提升，通过整合资源、优化流程，全力打造全程“一站式”服务窗口，力求让办事体验如“网购”般便捷。
在服务大厅，“一窗受理”机制彻底终结了“多头跑、反复跑”的困扰。无论是业务咨询、强检备案，还是器具送检、证书领取，企业群众只需进一扇门、到一个窗，材料齐全即可一次办结，无需在多个窗口间来回奔波。
此外，市计量科学研究院将“坐等上门”转变为“主动服务”。通过电话、网络提前预约，企业可与工作人员预先沟通需求、合理安排时间，减少现场等待。同时开展“访企入村”专题行动，组织技术专家驻点服务，对重点产业、园区企业开展技术帮扶和集中检定，将问题解决在一线。
“我们还持续推行‘157约’分类快检工作法，精准压缩检定周期。推广电子证书，让企业群众动动手指就能在线查收、下载报告，告别纸质证书等待。针对急需检定校准的企业和重点项目，专门开通‘绿色通道’，实行特事特办、急事急办，全力保障生产研发进度不受影响。”市计量科学研究院相关负责人表示，全程“一站式”服务推行以来，让“高效办成一件事”覆盖更广领域、带来更优体验，企业办理计量业务的跑动次数显著减少，办事时间大幅压缩，群众满意度持续提升。
