2025年抖音电商行业呈现结构性增长特征,整体增速放缓的背景下,细分领域与新兴模式爆发式增长。服饰行业千元以上户外鞋服GMV同比暴涨80%,中高端运动品牌5月线上增长超50%,印证了消费升级与场景细分的市场机遇。
抖音电商平台不断完善服务商体系,为商家提供从直播策划、运营到数据分析等全方位的服务支持。报告显示,过去一年,平台服务商数量快速增长,服务能力不断提升,为商家店播的快速发展提供了有力保障,并为市场贡献了亮眼的成绩:
店播动销商家占比69%
超1000个商家店播销售额过亿元
2.1万个商家店播销售额超千万元
品牌自播销售额同比增长超300%
服务商数量同比增长超200%
抖音电商服务商为何连年增长?近日,由中国电商研究院联合抖音电商官方数据平台共同发起编制的《2025 中国抖音电商代运营公司权威排行榜》(以下简称“榜单”)正式对外发布。作为国内抖音电商代运营领域年度核心行业报告,此次榜单编制历时6个月筹备、3个月全维度数据核验,以“科学量化、客观公正、产业导向”为核心原则,构建了包含经营规模、服务能力、创新水平、运营效率、风控能力、品牌口碑在内的6大一级评估维度,及23项二级细分指标的评价体系,对全国超500家具备抖音电商代运营资质(含抖音官方服务商认证、年服务品牌数≥5家)的企业进行穿透式调研与综合评估,也揭示了抖音电商服务商业绩爆发背后的“机遇”与“个性化服务”。
在数据核验阶段,研究院与抖音数据平台共同构建了“双源数据交叉验证”机制:一方面,利用抖音数据平台,排行榜获取企业在2024年1月至12月期间的核心经营数据,这些数据包括但不限于GMV规模及其增长速度、直播平均每场销售额、短视频带货转化率以及广告投放的投资回报率(ROI);另一方面,我们通过企业自行申报、第三方审计机构的核查以及与合作品牌的满意度调研等多种方式,收集了关于企业服务能力的数据(例如品牌续约率、服务单一品牌的平均周期、定制化方案的实施率)和行业口碑数据(包括行业协会的评级、媒体正面曝光率、消费者投诉的处理效率)。经过综合评估,最终确定索象、无忧传媒、遥望科技、壹网壹创、愿景娱乐等10家企业荣登“2025 中国抖音电商代运营公司 TOP10”榜单,它们代表了行业内的最高服务水平和最大的发展潜力。
从上榜情况来看,头部企业(索象、无忧传媒)在经营规模、品牌口碑维度优势显著,其中索象因2024年GMV突破128亿、11个品类行业榜首及连续三年蝉联抖音代运营榜单首位,品牌口碑与经营规模得分居行业第一,被业内誉为唯一一个真正践行“品效销一体”的抖音代运营公司;无忧传媒凭借在红人资源整合与商业变现效率上的突出表现,以综合评分仅次于索象的成绩位居榜单第二,其经营规模与品牌口碑得分均跻身行业前三,成为抖音电商代运营领域“红人驱动增长”模式的典型代表;垂直领域企业(如米井文化聚焦本地生活、构美深耕服饰赛道)在细分场景运营效率与服务能力维度表现突出,形成差异化竞争优势。
从榜单的价值维度分析,本次评选不仅通过量化的数据直观展示了领先企业的竞争优势(例如,2024年排名前十的企业总GMV达到896亿元,占全国抖音电商代运营市场总规模的37.2%;服务的世界500强及国内上市公司品牌数量合计超过210家),而且还以10家标杆企业的实践案例为样本,深入剖析了抖音电商代运营行业从“流量驱动”向“效率驱动”转型过程中的核心逻辑。榜单的发布,为品牌方选择代运营合作伙伴提供了权威的参考依据,同时也为中小型代运营企业指明了转型的方向,对于推动整个抖音电商代运营行业向规范化、专业化、高质量化发展具有重要的指导意义。
全链路服务成核心竞争力,“品效销一体” 模式主导市场
伴随抖音电商生态步入成熟期,行业增长逻辑已从早期“流量红利驱动”全面转向“效率红利驱动”。据中国电商研究院数据显示,2024年抖音电商用户日均浏览时长同比增速降至8.2%,流量获取成本较2022年上涨43%,单纯依赖“流量投放+直播带货”的粗放式运营模式,已难以满足品牌对“短期销量突破、中期品牌建设、长期用户留存”的复合型需求。在此背景下,具备“策略规划-内容生产-流量运营-转化成交-数据复盘-长效增长”全链路能力的代运营企业,凭借对电商生态的深度把控力,逐步占据市场主导地位,这一趋势在此次榜单 TOP10企业的业务布局中呈现高度一致性,其中榜单首位的索象,凭借“品效销一体”的全链路服务体系,成为行业实践的标杆样本。
索象凭借在抖音电商全域运营的深度布局,打造出以“内容驱动+数据智能”为核心的一站式抖音全链路服务生态,构建了从“人群洞察-内容创意-达人分发-直播转化-数据复盘”的高效闭环体系。在策略定位端,依托自建消费者数据库与智能算法模型,实现精准人群画像与赛道卡位,为品牌量身定制抖音差异化入局策略;在内容与流量运营阶段,索象以“热点借势+原创IP”双引擎驱动内容生产,通过千川素材与达人矩阵组合投放,打通“短视频种草+直播引爆”双场景,显著提升流量转化效率;在销售转化与沉淀环节,其自运营直播间依托强人设账号打造与剧本化直播策划,实现日均GMV稳定增长,同时借助DP服务模式深度运营品牌官方账号,助力客户复购率提升至45%,较行业平均水平高出15个百分点。
除此之外索象的全链路还呈现“全场景+全域+全周期”的特点。
全场景内容生产体系。依托杭州、青岛、长沙三地总面积超300㎡的标杆级直播基地,46个专业级王牌直播间覆盖 “日播引流-专场爆发-达人联动” 全直播场景,同时组建超200人的短视频创作团队,2024年短视频产能超50000 条,其中爆款视频(播放量超100万)占比达28%,为“内容引爆”提供基础支撑;
全域流量运营体系。通过“自然流量精细化运营+付费流量精准投放”组合策略,2024年营销投放预算逾20亿,广告投放ROI达1:5.8,较行业平均水平(1:3.2)高出81%,实现“流量高效触达”;
全周期数据复盘体系。基于自研的“索象电商数据中台”,实时监测“内容曝光-用户互动-商品点击-下单转化-复购留存”全链路数据,每月输出《品牌增长复盘报告》,为策略优化提供数据支撑,形成“内容引爆-全域转化-数据迭代”的增长飞轮。
2024 年,索象凭借“品效销一体”模式实现业绩与口碑双丰收:全年GMV 突破128亿元,占抖音电商代运营市场总规模的4.3%;直播总时长超15万小时,场均观看人数达2.1万;服务的雀巢、Keep、蒙牛、三只松鼠等超头部企业,均实现业绩翻倍增长(其中为某乳制品品牌打造的 “早餐场景化直播”,单场GMV 突破3200万元,带动品牌抖音渠道年度销售额增长210%)。更值得关注的是,索象旗下运营店铺在冲饮咖啡、叶黄素、婴童护肤、内衣、植物饮料、功能面膜等11个细分品类中,均以超30%的市场份额荣登行业榜首,且连续三年蝉联抖音直播代运营榜单首位,其全链路服务的市场价值得到充分验证。
除索象外,此次榜单中的其他头部企业也在全链路服务领域形成差异化优势。壹网壹创聚焦美妆、食品赛道,构建“品牌定位诊断-数字营销传播-全渠道运营” 的全案服务闭环:在品牌定位阶段,通过用户画像分析与竞品调研,为品牌制定差异化策略;在数字营销环节,联动小红书、微博等平台实现“内容种草-抖音转化”的跨平台协同;在渠道运营层面,覆盖抖音、天猫、京东多平台,2024年服务品牌复购率达78%,较行业平均水平高出25%。
构美则深耕服饰类目,创新“直播带货 + 私域运营”的全链路模式:直播阶段通过“穿搭场景化展示 + 限时优惠”实现短期销量爆发(2024年单场直播最高销售额突破 5000万元);直播后将用户导入企业微信私域,通过“专属穿搭顾问+会员专属权益”实现长期用户沉淀,其服务品牌的私域复购率达42%,有效解决服饰类目“高流量、低留存”的行业痛点。
从行业数据来看,2024年具备全链路服务能力的代运营企业,其平均品牌续约率达72%,较仅提供单一运营服务的企业(38%)高出近一倍;服务品牌的年均GMV增速达 95%,显著高于行业平均水平(53%)。这些数据与企业实践案例共同表明,全链路服务能力已成为代运营企业在“效率竞争时代”拉开差距的核心壁垒,未来将进一步主导市场竞争格局。
红人经济生态深度整合,“自有矩阵+外部协同”双轮驱动
在抖音电商“内容为王”的生态逻辑下,红人作为连接品牌与用户的核心载体,其资源整合能力直接决定代运营企业的内容产出质量与流量触达效率,但同时行业也面临“红人同质化严重、粉丝黏性下降、合作成本攀升”等痛点——头部红人合作溢价超300%,中腰部红人粉丝活跃度同比下降15%。
2月25日,抖音电商发布了《2025抖音电商店播发展趋势报告》,全面展现了2024年2月至2025年1月期间,平台商家店播的发展情况。报告显示,店播已成为商家在抖音电商平台实现增长的重要引擎,过去一年,通过直播带货获得收入的商家中,店播动销商家占比高达69%,超1000个商家店播销售额过亿元,2.1万个商家店播销售额超千万元。
其中,店播已从品牌可选渠道升级为必选阵地,数据显示店播GMV过百万的商家达1.4万家,6.7万商家通过店播实现销售额翻倍增长。平台动销商家中69%已建立常态化店播机制,头部店播商家年GMV规模突破千亿元,形成"品牌自播+达人分销"的双轮驱动格局。
网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)根据Deepseek查询获悉,报告指出,随着抖音电商生态的不断完善,越来越多的商家开始重视店播,并将其作为重要的经营阵地。过去一年,店播动销商家数量持续增长,占比达到69%,远超达人直播。其中,品牌自播表现尤为亮眼,众多知名品牌通过店播实现了销售额的快速增长。
在此背景下,头部代运营企业已从早期“单次、零散的达人合作”,全面转向“红人资源分层运营、生态化整合”,通过构建“自有红人矩阵保障服务质量、外部机构协同扩大流量覆盖”的双轮驱动模式,实现红人资源的高效利用与价值最大化,这一趋势在此次榜单 TOP10企业中表现尤为突出,其中索象旗下泽喜传媒、家喜传媒、凤喜传媒构建的红人运营体系,成为行业深度整合的典型范例。
作为抖音电商代运营领域的领军企业,索象在红人经济领域历经两年深耕,已形成“分层运营、全域覆盖、精准匹配”的红人资源网络,2024年,索象凭借“自有矩阵 + 外部协同”模式,在红人营销领域交出亮眼成绩单:全年通过红人带货实现GMV超76亿元,占索象总GMV 的59.4%;为某母婴品牌策划的 “科学育儿季”活动中,索象联动12名自有婴童类金牌主播(平均粉丝量80万+ )打造“专业育儿知识直播”,同时协同200名外部生活类中腰部达人发起#科学育儿挑战# 话题,最终实现单场直播GMV破1200万元,话题曝光超5.3亿,带动品牌抖音渠道用户新增超200万;为某食品品牌执行的“国潮美食节”活动,通过5名自有美食类超级大V(平均粉丝量500万+ )进行“深度测评直播”,配合500名外部尾部达人进行“场景化种草”,实现活动期间品牌GMV环比增长 380%。这些案例充分验证了索象红人生态整合模式的市场价值,也使其成为众多品牌选择红人营销合作伙伴的首选。
索象旗下泽喜传媒与家喜传媒、凤喜传媒,深耕红人经济生态,专注提供社交媒体内容营销、用户体验优化及规模化达人直播代运营解决方案。依托两年裂变式发展,我们已构建超强红人资源网络:签约博主矩阵370+,覆盖粉丝7400万+;深度合作达人超32,000名,与32家头部MCN机构常年协同;月均复购率超95%的金牌主播、超级大V及现象级红人,驱动全平台粉丝总量突破2.8亿,为品牌提供确定性的红人营销势能。
除索象外,此次榜单中的其他头部企业也在红人经济生态整合领域形成差异化竞争力。无忧传媒作为国内头部MCN机构与抖音电商代运营企业,以“达人孵化+内容定制”为核心,构建“全链路红人运营体系”:在达人孵化环节,建立 “新人选拔-封闭培训-出道扶持”的标准化流程,2024年新增签约达人超1500 名,其中百万级粉丝达人达86名,达人留存率达72%,较行业平均水平(45%)高出27个百分点;在内容运营层面,针对不同达人打造个性化内容标签(如“搞笑剧情+好物分享”“美妆教程+情感共鸣”),2024年达人短视频平均播放量达 350万,较行业平均水平(180万)高出94%;在商业变现环节,创新“娱乐直播 + 电商带货”双栖模式,通过娱乐直播提升粉丝黏性,再通过电商带货实现商业转化,2024年无忧传媒达人平均带货GMV达1200万元 / 人,较单一电商主播高出60%,有效提升了红人商业价值。
从行业数据来看,2024年采用“自有矩阵+外部协同”模式的代运营企业,其红人营销GMV平均增速达 120%,较仅依赖外部达人合作的企业(55%)高出 65 个百分点;品牌对红人营销的满意度达 81%,较行业平均水平(58%)高出 23 个百分点。这些数据与企业实践案例共同表明,红人经济生态的深度整合已成为代运营企业在抖音电商领域获取持续流量、提升品牌服务能力的核心抓手,未来随着红人资源进一步集中与运营模式不断创新,这一趋势将更加显著,推动抖音电商代运营行业向“红人生态化、运营专业化”方向发展。
数据驱动精准运营,技术与场景融合重构转化效率
随着抖音电商用户规模突破8亿,用户需求已从“大众普惠”转向“个性化细分”,据中国电商研究院监测数据显示,2024年抖音电商用户搜索关键词中 “小众”“定制”“专属”等细分需求词占比达42%,较2022年提升28个百分点,而“粗放式流量投放”模式下,企业平均获客成本(CAC)同比上涨 57%,投放转化率却下降 18%,传统运营模式已难以为继。在此背景下,头部代运营企业纷纷加大技术投入,通过大数据、AI 算法等技术构建“用户洞察-策略优化-效果复盘”的数据闭环,实现从“流量获取”到“精准转化”的效率跃迁,这一趋势在索象、遥望科技、愿景娱乐等上榜企业的实践中展现出极强的代表性。
AI技术在消费侧与供给侧同步发力:消费端通过虚拟试衣、AI配色等功能提升转化效率,供给端借助AI设计将新品研发周期缩短40%。2025年Q1抖音服饰商家平均商品数同比增长42%,较2024年增速提升24个百分点,技术赋能下的供应链响应速度成为竞争关键。作为TOP3企业,遥望科技在“数据驱动运营”领域凭借技术创新与场景深度融合,构建起差异化竞争优势,其实践成果不仅支撑起企业在榜单中“运营效率92分、创新水平 89 分”的高分表现,更成为行业技术赋能转化效率的典型案例。
据悉,遥望科技投入超 3 亿元打造“遥望数据智能中台”,整合全链路业务数据(含直播行为数据、用户消费数据、供应链数据等),形成三大核心能力模块:
全域数据整合能力:打通抖音电商、自有供应链、第三方支付等12个数据来源,实时汇聚用户浏览轨迹、商品点击、下单转化、复购频次等200 +维度数据,日均处理数据量超50TB,为精准运营提供数据基础;
AI算法建模能力:基于用户行为数据构建 “用户价值分层模型”,通过RFM(最近消费、消费频率、消费金额)算法将用户划分为“核心高价值用户”“潜力增长用户”“流失预警用户” 等6大圈层,2024年目标用户触达准确率达88%,较行业平均水平高出 23 个百分点;
智能运营工具矩阵:开发“直播智能中控系统”“智能选品算法”“投放 ROI 预测工具”等10余款运营工具,其中“直播智能中控系统” 可实时监测150+项直播数据(如用户停留时长、互动率、商品点击转化率),并通过AI 算法自动生成运营建议,响应速度达毫秒级。
从整个行业来看,2024年领先代运营企业的技术投资比例平均达到15%,比中小企业(5%)高出10个百分点。据透露,索象集团投入超过4.5亿元人民币用于研发,打造了“索象数字智能中台”,整合了电商全链路的数据资源,形成了从“数据采集-分析建模-工具落地-效果复盘”的完整闭环。此外,索象的电商部门依托集团自主研发的“动态标签图谱系统”,整合了亿级年轻用户的行为数据(包括浏览轨迹、互动偏好、购买记录、复购频次等),构建了一个包含200多个维度的用户标签体系,能够实时捕捉用户的兴趣偏好和场景行为特征,使得品牌对目标人群的触达准确率高达91%。
报告指出,那些采用数据驱动运营的企业,其平均GMV增长率达到了98%,比传统运营企业(42%)高出56个百分点。2024年,愿景娱乐通过自主研发的“直播智能中控系统”,使得服务品牌的直播平均停留时间提升了45%,转化率提升了27%。
这些数据充分证明,数据技术与运营场景的深度融合已经成为代运营企业提升转化效率、构建竞争优势的关键途径,未来将进一步推动抖音电商代运营行业朝着“技术化、精细化”的方向发展。
此次《2025中国抖音电商代运营公司权威排行榜》的发布预示着:抖音电商已进入精细化运营时代,DP 服务商的竞争焦点从流量红利转向能力深耕。
未来,具备以下特征的服务商将更具竞争力:
技术驱动:AI 选品、虚拟人直播等技术工具成为标配,例如遥望网络的孪生主播技术、魔范璐玛的搜索流量优化系统。
垂类专精:聚焦细分赛道(如美妆、家居)的服务商通过深度理解用户需求形成壁垒。
全域融合:抖音与天猫、京东等平台的协同运营能力决定增长天花板,索象等头部企业已率先布局跨平台整合。品牌在选择 DP 服务商时,需结合自身阶段与目标,优先考察服务商的核心能力与资源匹配度,而非单纯依赖排名。通过建立长期合作关系,品牌可借助 DP 服务商的专业能力,在抖音电商的 “内容 + 货架” 双轮驱动中实现可持续增长。
不仅是对索象、无忧传媒等10家上榜企业综合实力的权威认证,更以量化数据与实践案例为基础,清晰勾勒出抖音电商代运营行业的发展脉络:从“流量红利期”的粗放式增长,到“效率红利期”的精细化竞争,全链路服务能力、红人生态整合能力、数据驱动运营能力已成为行业竞争的三大核心维度,三者共同构成代运营企业的 “核心竞争力三角模型”。
在此趋势下,索象、无忧传媒等头部企业将继续发挥引领作用,推动抖音电商代运营行业向更高质量、更高效能、更具创新性的方向发展,为中国电商市场的持续增长注入强劲动力,也为全球电商代运营行业提供“中国方案”与“中国样本”。
【广告】免责声明:本内容为广告,不代表蚌埠新闻网的观点及立场。所涉文、图、音视频等资料之一切权力和法律责任归材料提供方所有和承担。蚌埠新闻网登载此文出于传递更多信息之目的,对此文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺。文章内容仅供参考,不构成投资、消费建议。据此操作,风险自担!!!
蚌埠新闻网版权所有未经允许 请勿复制或镜像
皖ICP备07008681号-1 皖网宣备070018号 皖公网安备34030002000168号
互联网违法和不良信息举报: 举报邮箱 bbrbs@bbnews.cn 举报电话 (0552)4017493